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有多少營銷可以重來
Saturday, 07 November 2009 18:04 作者: 劉拓 [字号: ]

  【本報特稿】借用歌曲《有多少愛可以重來》來提一個嚴峻的現實問題,有多少營銷需要重來?每年大量的新產品上市,能夠活到12個月以上,實現盈利的寥寥無幾,大部分產品處在退出市場和滯銷的困境。在幾乎所有快消品、工業品、服務業出現產能過剩、供大於求的今天,有多少資源、資金、心血、精力、技術、能源被風幹,在倉庫裏冬眠。造成這一現象的原因有很多,不乏以下幾種:
  1.思維固化導致滯銷
  許多新品研發和產品上市之際,和其他產品一樣,並無多大差別,除了包裝、廣告上略有差異,在消費者眼裏等同於一樣的產品,最後評價的標准就是價格了。
  看看我們眾多的服裝企業,采用的模式便是從大牌廠商、國外時尚信息、廣州一帶的服裝雜志上選模仿的樣衣,略作修改,打樣批量生產發貨,最多開幾場大同小異的走秀發布會,唯一競爭力就是價格,和比對手快一步上市。
  面對積壓的庫存,企業的未來在哪裏?再定位和運營方式的變革成為必然,而再定位關鍵是轉變我們的思維方式,世界上太多的常識和習慣禁錮了企業組織的進化速度,造成企業發展速度落後於行業整體發展速度。
  2.市場環境不合時宜
  一些從事高科技行業,或者引進國外模式和產品的企業,忽視了一個“中國特色市場”問題,在國外賣得好的商品,往往在中國叫好不叫座,比如電話自動答錄機,為何在西方國家非常普及,在中國為何使用者寥寥無幾,原因在於消費者對這種“變相”暴露隱私的設備有所顧忌,還有無暇接電話時聽到一通煩躁的答聲聲音,破壞了整個周邊環境。
  可是這樣在錯誤的市場,錯誤的渠道、選擇錯誤的產品,發動了一場錯誤的營銷戰爭,每天都在發生,不合時宜,尤其是中國消費者,尤其是違背特定區域市場消費行為、社會習俗、傳統認知,引起內心的抵觸和方案,再有技術含量的產品,也無法打動消費者。因地制宜,因時制宜,因人而異,結合當地情況才能實現持續性增長。
  3. 漂浮的執行力無法落地
  由於執行力出現問題,很多企業市場營銷往往大打折扣,再好的規劃和方案在執行者那邊成為討價還價踢皮球的依據,企業在蹉跎中貽誤了商機。現在提升執行力成為熱門話題,不少企業紛紛請專家教授講課,尋找執行力的辦法,但是往往收效甚微,原因出在哪裏呢?筆者認為企業發展到一定階段,進入到一種組織慣性的發展,從而出現組織的惰性,克服惰性,有賴於企業文化的感召,清晰可量化的作業流程和規範流程,不能量化的無法有效執行,更無法進行評估,只有將量化的制度流程規範化、標准化,標准化的結構化,系統化,形成組織和組織之間的對應銜接,形成閉合循環,發揮效能。
  中國許多優秀企業的發展,都有解放軍的影子,海爾、聯想、華為,他們的當家人都是解放軍出生,今天要提高執行力,就要像學解放軍學習,更有時效性。
  4.信息滯後就要挨打
  當今,市場競爭無疑是一場信息情報的爭奪和破譯的戰爭,很多企業卻不重視市場情報的搜集和分析,結果自以為是閉門造車的產品,一上市就變成了滯銷產品。由於信息滯後,導致很多企業重複前人曾經走過的彎路,渾然不知。即便像信息靈通,眼光敏銳的風投公司,也存在巨大的信息不對稱和鴻溝,最近一家風投咨詢筆者有關投資有機農業的問題,而這樣的投資早在六年前就有許多知名風投介入,而這些風投獲得的相關信息卻是六年之後,六年是一個是什麼樣的概念,也就是說對風投來說,不再是風投而變成了被競爭對手遠遠甩在後面的“後投”,失去的商機和收益何止億萬!
  5.消費者不知為何物
  消費者對許多新品缺少必要的了解,是導致很多好產品滯銷的主因之一,營銷本身就是教育消費者過程,關鍵在於如何“教育”。今天像LED節能燈的滯銷,卻沒有挖掘這樣的商機,雖然現在許多家庭、公司、市政照明都選擇了節能燈作為照明設備,但是這樣傳統的 節能燈都含有汞、鉛等有毒有害的重金屬物質,危害到人體健康和生態環境。LED節能燈具有很多優勢和特點,缺不能打動消費者,更無法撼動傳統節能燈具市場,從健康和環保健康出發,進行喚起式教育推廣,或許會實現LED節能燈銷量的快速增長。
  簡而言之,有多少營銷需要重來,有多少資源可以浪費,有多少鈔票可以燒完,面對這樣的困境何去何從,看到以上的分析,避免這些問題,調整思路、行為、認知和策略,或許企業發展的春天就在明天……
  作者:本報特約撰稿人劉拓,上海勁釋咨詢品牌顧問

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