1.安迪-格魯夫（英特爾公司前CEO）：作為老闆，我會被要求做出影響其他人人生的決定。人們在祝賀我升職時，可沒有誰告訴我這一點。

　　2.安迪-格魯夫：大機構的領導者需要擅長一項重要的技能——如何能夠把複雜的資訊傳遞給那些遙遠的陌生人。對我而言，遠程的一對眾的溝通任務，比大多數我在講座和文章中聽到的、讀到的各種光怪陸離的東西都能更好地解釋什麼是領導力。

　　3.一家投行的CEO：我討厭電子郵件，它們太容易被人們誤解了，而且也太容易被轉發了。我寧願用一個長長的電話留言來解釋我的真實想法。這樣，那些接收者就不用在字裏行間揣摩了。領導力的一個關鍵在於清晰。

　　4.比爾-蓋茨（微軟公司創始人）：在微軟，比起電話、檔、博客、公告板乃至會議，電子郵件是首選的溝通方式，因為留言和傳真都被整合到我們的郵件收件箱裏了。每天我會收到大約100封郵件，我們採取了過濾手段，使我的郵件控制在一定的水準。

　　5.比爾-蓋茨：每年，我都會離開一周的時間，用這一周來閱讀100多篇微軟員工的論文，論文涉及公司的方方面面以及對技術發展前景的展望。12年來，我一直堅持這麼做。

　　6.卡洛斯-戈恩（雷諾-日產公司CEO）：與問題保持適當的距離也很重要。我不會把工作帶回家，週末我會陪4個孩子一起玩耍和陪伴家人。這樣，當我週一回來工作的時候，就可以從更遠的距離來透視問題。

　　7.霍華德-舒爾茨（星巴克創始人）：我不太喜歡用電子郵件交流，它看似簡便，實際上卻妨礙了人與人之間的交流。

　　8.比爾-格羅斯（太平洋投資管理公司首席投資官）：對一位組合投資管理人來說，去除噪音的干擾是非常重要的。你必須把這些海量的資訊精簡到最低水準，否則你可能會整天都耗費在閱讀不同的觀點上。對我來說，這意味著我不會去讀或者回復那些我不想看的郵件。我的座右銘是，我不想和外界保持聯繫，我想獨立思考。

　　9.A.G.拉弗雷（寶潔公司董事長）：我現在已經學會了如何管理自己的精力，而過去我只關注如何管理自己的時間。

　　10.雷金納德-瓊斯（GE前CEO，韋爾奇的前任）：挑選繼承人的首要原則是，不要尋找和你一樣的人。另一條是，你最好能看的長遠些，挑出那些能夠適應新環境的人選，而不是挑適應現在所處環境的人。

　　11.吉姆-柯林斯（管理學著）：我們習慣性地認為，決策更多的是“做什麼”；但是當我檢查了自己的研究筆記和對公司高管的訪談記錄後，我發現了貫穿始終的一個主題是：他們最棒的決策不是關於做什麼，而是關於誰來做。這些都是人的決策。

　　源自：《商業價值》