據 Ad Age 報道，eBay 上的很多商家正在將業務轉移到亞馬遜平臺。一些從 eBay 起家的商家發現，當商品同時在亞馬遜和 eBay 上架，亞馬遜上的銷量增速驚人。Vivo 科技的 CEO Chance Knapp 也透露，其在 eBay 上的銷售額下降了 10%，而在亞馬遜上的銷售額上升了 10%，“感覺客戶真的正在從 eBay 轉移到亞馬遜。”

　　作為在線交易平臺的鼻祖，eBay 感到了壓力。盡管在賣家數量上，eBay 仍處於絕對領先地位，但差距正在縮小。過去兩年，eBay 的商家數量一直維持在 2500 萬左右。相比之下，2014 年亞馬遜的商家數量翻了一番，達到約 200 萬。

　　比商家更說明問題的是用戶數量。根據 ComScore 提供的數據，今年二月，亞馬遜共吸引了 1.749 億獨立訪問用戶，比 eBay 多 46%。目前，亞馬遜共擁有 2.7 億名活躍買家，而 eBay 只有 1.55 億。

　　競爭優勢

　　網店的轉移成本並不低。亞馬遜提供的物流保障服務需要付費使用，包括存儲、包裝，以及確保商品按時送達。另外，兩家公司都建立了複雜的價格計算公式，根據商品種類不同而有所區別。通常eBay收取最終交易價格的10%作為傭金，而亞馬遜收取傭金的比例為15%，另外亞馬遜還會收取一些存儲和包裝等費用。

　　很多商家表示，亞馬遜雖然收費較多，但是能夠帶來更大的銷量，而且與自己提供物流服務相比，亞馬遜的服務還是要便宜一些，因此值得轉移。

　　總部位於加州北部的咨詢公司ChannelAdvisor去年幫助3000家商戶售出了價值60億美元的商品。該公司發現，從eBay轉移到亞馬遜的現象從去年開始。ChannelAdvisor首席執行官斯科特·溫戈(Scot Wingo)表示，eBay平臺銷量增速下滑導致商家決定把庫存商品轉到亞馬遜商店，然後雙方的差距便進一步拉大。

　　ChannelAdvisor發現，2014年最後三個月，也就是對零售商極其重要的假期購物旺季期間，公司客戶在亞馬遜平臺的銷售額比上年增長了33%，而eBay平臺的銷售額只增長了5%。“eBay仍然是一個良好的商業組成部分，但它只能說是維持業務，而真正的增長在於亞馬遜。”溫戈說。

　　事實上，把店鋪從 eBay 搬到亞馬遜並不容易。在對入駐商家收取的費用中，兩個平臺都有一套複雜的算法，通常是 eBay 收取成交價格的 10%，亞馬遜收 15%，包括額外的倉儲和包轉費用。但很多賣家認為亞馬遜貴得物有所值，因為這些服務可以帶來更大的銷量，亞馬遜的物流也比商家自選的物流便宜。

　　自建物流或許是亞馬遜的最大優勢。亞馬遜最近的一項調查顯示，使用亞馬遜倉儲、包裝盒送貨服務的商家中，有四分之三都實現了年銷售額 20% 的增長。亞馬遜 40% 以上的售出商品都來自第三方商家。

　　購物流量

　　“賣家受益於消費者對亞馬遜的信心，以及亞馬遜的全球資源、專業銷售技能和客戶服務。”亞馬遜 VP Tom Taylor 表示。

　　這種“信心”在假期購物季表現得最為明顯。eBay 的銷售旺季在聖誕節開始前一周就結束了，但亞馬遜的銷售還能再持續幾天，因為顧客相信亞馬遜能把他們買的禮物及時送到。

　　根據 eMarketer 的數據，2014 年 eBay 的市場收入增長率為 6.4%，落後於 22% 的行業增長速度。今年，eBay 還將分拆 Paypal 支付部門。對之後上任的新 CEO Devin Wenig 來說，客戶流失將是 eBay 面臨的首要挑戰。

　　總部位於芝加哥的團購網站DealGenius.com總裁克裏斯·馬薩基斯(Chris Matsakis)表示，直到2013年eBay平臺的銷售額都能夠超過亞馬遜，但是在去年，該公司通過亞馬遜帶來的營收大幅增長了五倍，現在已經相當於eBay平臺銷售額的四倍。“我們發現，亞馬遜的銷售額大幅增長，而eBay則陷入了停滯。”馬薩基斯說。

　　與eBay不同，亞馬遜不僅為第三方零售商提供銷售平臺，還出售自己庫存的商品。互聯網流量統計機構comScore的數據顯示，今年2月份，亞馬遜在美國吸引了1.749億的獨立訪客，比eBay高出了46%。

　　以商家數量來看，eBay仍然是全球領先的電子商務平臺，該公司發言人瑞安·摩爾(Ryan Moore)表示，過去兩年eBay商家數量一直保持在2500家左右。

　　亞馬遜的商家數量在2014年翻了一番，達到約200萬。eBay上賣家的數量雖然仍然明顯高出亞馬遜，但是過去兩年基本持平在2500萬。在兩家在線商店都有業務的一名商家表示，他們對亞馬遜的增長速度感到驚訝。一旦產品出現在亞馬遜的網站上銷量就會激增。

　　這一趨勢使得亞馬遜獲得了更大的用戶群並對eBay構成了巨大的威脅，後者是開創互聯網市場讓大大小小商家進行交易的鼻祖。筆記本電腦零件及配件廠商Vivo科技的CEO Chance Knapp表示，“我們在eBay上的銷售額下降了10%，但在亞馬遜上的銷售額上升了10%。感覺就像客戶從eBay轉移到了亞馬遜。”

　　嚴峻挑戰

　　eBay目前已經壓力重重，乏善可陳的假日季度銷售以及市場的流量增長放緩都讓資本市場對eBay的前途感到憂慮。eBay公司CEO約翰·多納霍將業績下降歸咎於穀歌處理購物搜索結果的算法變化。今年，eBay還由於激進投資者卡爾·伊坎的壓力分拆了PayPal。

　　不過eBay商家向電商前線挺近的成本並不低。亞馬遜會對自己的物流服務收取會員費用，包括倉儲、包裝、確保產品及時發貨等。兩家公司有著不同的按產品類別收費的複雜價格公式。eBay通常收取的費用為每個產品最終銷售價格的10%左右，亞馬遜大多數情況下收取的費用為15%-包括額外的存儲和包裝費用。

　　在亞馬遜銷售商品的一個重要優勢就是假期購物旺季持續更長。eBay銷售旺季在聖誕節開始前大約一周就結束了，但亞馬遜的銷售旺季還能再持續幾天，因為消費者相信即便時間緊張，亞馬遜仍然能夠把他們購買的禮物及時送到。

　　市場調研機構eMarketer的數據顯示，2014年eBay平臺創造的收入增幅為6.4%，遠低於行業平均增幅22%。這將成為eBay下任CEO德文·維尼格(Devin Wenig)面臨的嚴峻挑戰。維尼格將在eBay完成分拆PayPal之後出任CEO。

　　總部位於英國倫敦的零售商Watchwarehouse.com也發現，亞馬遜平臺的銷售額已經超過了eBay。“eBay丟掉了眼光，”Watchwarehouse.com電子商務主管大衛·埃普斯泰恩(David Epstein)表示，“eBay欠缺零售商思維，而這正是亞馬遜的思維方式，因為它本身就擁有龐大的零售業務。”

　　使用亞馬遜倉儲、包裝盒送貨服務的商家中，有四分之三都實現了年銷售額 20% 的增長。

　　eBay和亞馬遜均為國際電子商務巨頭，二者相比，亞馬遜的用戶基礎更為龐大，送貨方式更加多樣，因此對電子商務的鼻祖eBay構成了巨大威脅。“我們發現eBay平臺的銷售額下降了10%，而亞馬遜平臺銷售額卻增長了10%，”筆記本電腦零部件和配件供應商Vivo Technology公司CEO昌斯·克納普(Chance Knapp)表示，“似乎消費者正在從eBay轉向亞馬遜。”

　　eBay正承受著巨大壓力，假期銷售數據黯淡，網站流量增速放緩。eBay CEO約翰·多納霍(John Donahoe)將問題歸咎於穀歌對購物搜索結果排名的調整。在激進投資者卡爾·伊坎(Carl Icahn)的施壓下，今年eBay計劃剝離PayPal支付部門。