商海纵横
百度地圖發力國際化 碾壓高德地圖
发表于 2016-04-26 09:52 【本報綜合報道】4月19日,百度地圖宣布已登陸亞太18個國家和地區,並將於2016年底覆蓋全球150多個國家和地區。百度總裁張亞勤(微博)表示,百度地圖的國際化進程是百度移動化、服務化和國際化的三大戰略要素的最佳體現,是百度全球化戰略布局的重要一步。
来源:本報綜合報道
據介紹,百度地圖國際化戰略分為三個階段:第一階段,面向1億中國出境遊用戶提供地圖服務,並在2016年覆蓋全球150多個國家和地區;第二階段,選擇合適的目標市場提供本地語言版本的地圖服務,提升百度地圖在當地的影響力;第三階段,將百度地圖打造成全球知名品牌。到2020年,百度地圖50%的用戶將來自海外。
百度地圖國際化探索始於2014年。
當年11月,百度地圖率先上線中國港澳臺地區服務,並加快了國際化步伐。2016年春節前夕,上線了日本、韓國、泰國、新加坡四國版本。清明節前夕,百度地圖推出了亞太11個國家的地圖服務,包括馬來西亞、馬爾代夫、菲律賓、文萊、越南、印度尼西亞、斯裏蘭卡、尼泊爾、印度、澳大利亞和新西蘭。截止目前,百度地圖國際化服務已上線18個國家和地區。
百度地圖事業部總經理李東旻介紹,百度地圖今後將不斷完善基礎功能。除了使用自身先進的采集技術,百度地圖還將通過采用用戶UGC眾包方式,不斷進化定位基礎數據,實現全球最精准的定位。同時,百度地圖將逐步支持多語言檢索,並全球推出公交、駕車路線規劃等服務。截至2015年,百度國際化已經覆蓋全球200個國家和地區,月活用戶數超過3億,累計下載量達16億。
高德“邯鄲學步”的背後是戰略混亂
百度地圖公開宣布國際化戰略,在年底之前將落地150餘座全球城市,這無異於對高德地圖的“當頭一棒”——自被阿裏巴巴收購之後,高德快速的陷入了內外交困的窘境。
在很多場合喜歡強調自己的“核心數據優勢”,不斷拿“用戶體驗”當做口號的高德地圖,近幾年遇到用戶大舉逃離。一家曾經地圖行業的領軍企業,在LBS越來越重要的今天,卻淪落為互聯網主流視線之外的平臺。
喜歡打“用戶牌”的高德可能始終沒想明白,如今的困境和當年全無兩樣——在2014年公開宣布反互聯網之後,用腳投票的用戶就會拋棄它,高德的基因和互聯網企業沒什麼關系,即便投身阿裏巴巴也於事無補。
回溯到2013年,這是地圖行業的拐點之年,正是從那一年開始百度開始在LBS領域迅猛發力,多年在溫水中煮著的高德措手不及,倉促的跟隨戰略、混亂的決策機制,讓高德迅速隕落。
百度突然宣布導航終身免費,高德在淪為“背景帝”之後也匆忙跟隨免費,前後幾天時間裏,高德先宣稱收費是為了用戶體驗、後又宣稱免費是為了用戶利益,自相矛盾成為了業界笑柄;2013年年底,百度地圖搞出“土豪車隊”活動,甚至包圍了高德總部,高德先是不屑這種“炫富、無價值燒錢”的舉動,後又組成了一次規模遠不及百度地圖的山寨專車活動;
百度地圖從“索引真實世界”、“打造O2O平臺”、到“連接人與服務”不斷在LBS平臺推動生活服務業務時,高德先是表示要聚焦LBS才能帶來優質體驗,後來不僅也做生活服務、甚至幹脆投入到以電商起家的阿裏巴巴中,甘做其流量來源;百度地圖拓寬周邊功能,推出街景、實景圖等,高德認為應專注核心技術無需搞噱頭炒作,到了2016年高德卻開始大力傳播自己的街景、明星語音包等花哨外延更成了其新的立身之本。
從2013年開始,高德地圖便迷失了自己。即便是在頭一年高德依然占據市場份額優勢的時候,也一邊想保持“老大哥”的矜持一邊又不斷拙劣的模式,“邯鄲學步”導致的,是今天百度地圖占據國內70%市場份額、對高德形成碾壓的結局。
有著濃厚“研究院”氛圍的高德,在完全的市場化競爭中迷失了自我,見識上的缺乏和決策機制的僵化,以及對企業自我尊嚴的過度在意,讓其在討好用戶和發展戰略之間找不到北。
陽光難以普照之處,黑暗和陰謀必將趁虛而入。2013年倉促免費,打破傳統盈利模式帶來的虧損黑洞,讓高德在之後的激烈競爭中捉襟見肘,短期內未見成效的小幅度革新,在市場新風暴面前勢單力微,最終讓其淪為阿裏巴巴的資本工具。
成從武的離去、俞永福的上位,以及內部持續了幾年的宮鬥戲碼,技術人員的離去和主力業務的荒廢,戰略上的混亂最終帶來用戶的逃離……讓人唏噓的高德地圖,總是以用戶為名,卻不招用戶待見,高德所欠缺的無非是:陽光沒能滌蕩心靈的黑暗,陰謀將正面業務變成了負面資產。高德需要重新創業,但市場還會給機會嗎?
戰術勤奮掩蓋戰略懶惰 高德已被甩出很遠
高德的用戶在其微博下喊話,高德地圖加油,再不努力就來不及了,你已經被百度甩出一個太平洋遠了!
高德地圖的情況確實令人擔憂,近兩年來,在原本最具優勢的地圖導航方面,高德被百度地圖快速趕超。而隨便搜一下微博上網友對高德地圖的反饋,數據不准、“自殺式導航“的吐槽比比皆是。
“俞永福一直在用戰術上的勤奮掩蓋其戰略上的懶惰”,因不滿公司的遲緩和缺乏創新,一位剛從高德離開的中層管理人員李先生表示。
李先生不僅是一位高德的前員工,早在第一批智能手機出現的時候,他就是最早一批使用高德地圖導航的用戶。那會兒windows系統的手機還風生水起,HTC也是如日中天,iphone手機卻不像現在這麼普及,但要在有限的手機內存裏裝一個導航軟件,他首選的就是高德地圖。
當時的高德還只有基礎的離線導航,功能相比現在簡陋很多,但是與車載導航還是有數據更新方便、使用便捷等獨特優勢,因此快速獲得了大量車主用戶。此時高德為代表的手機導航算是搭上了第一批智能手機的浪潮,成功的切入了早期的移動互聯網市場。成從武帶領的高德以創業者姿態披荊斬棘,一點一點拿下手機導航市場。李先生也是這個階段加入高德。
隨後的2011到2014年前,運營商網絡和手機硬件都進入了一個高速發展階段,由之帶來的是整個移動互聯網的快速發展,以及百度地圖在手機端開始發力。也是這幾年,整個手機導航的基礎功能在競爭中完成了許多重大升級,感知最明顯的就是整個行業的導航精度更高了、一些細節的創新更多了,如個性化語音、實時路況等等。這些都讓導航變得更有趣、更方便了。2012年底,高德成為首個宣布手機用戶突破1億的導航應用。
正當整個高德員工都對未來充滿期待的時候,2014年初,成從武卻突然在資本市場的壓力下宣布把高德出售。這也成為高德及其產品的重大轉折點。
“外來的和尚”俞永福接管高德之後,首要的任務並沒有放在產品上,而是花了近一年時間擠走原高德CEO成從武,這一年的高德也基本處於停滯發展的階段。後來雖然取得小局面的勝利,把“高德之父”成從武踢出高德,但是做瀏覽器出身的俞永福卻把所有的精力都放在市場的造勢上,而罔顧產品的技術和戰略。林志玲、郭德綱等一系列明星的合作雖然讓外人看著熱鬧,卻沒有為產品帶來多少實質性的用戶。戰術上的虛招並不能掩蓋其戰略上的失敗。
而同樣是這兩年時間,百度卻後來居上地把地圖做到了一個新的高度。底層數據上,百度地圖通過和四維圖新合作以及自采的方式不斷完善,功能上除了基礎導航之外還加入了豐富的O2O服務,不斷的蠶食高德的市場份額。如今百度地圖走向全球,也算是徹底的把高德地圖甩在了身後。
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