美联航本月9号为让出机位给自家员工，粗暴将越南裔医生杜大卫(David Dao)拖下客机，引发舆论和公关风波。杜大卫的代表律师星期四表示，美联航已与杜大卫达成和解协议，但没有透露赔偿金额。

杜大卫的律师，芝加哥王牌大律师德米崔奥（Thomas Demetrio）星期四宣布，杜大卫与联航达成“友好”的和解协议，协议内容未对外公布，也没有透露金额。 德米崔奥表示，杜大卫的事例引发全球怒火是因为他是全球受航空公司气的旅客的“看板范例（poster child）”，让许多一肚子火的人感到有共鸣。

德米崔奥说，自己的客户已经变成了一个“冠军”，他的经历将改变全球数百万旅行者之后的生活。

德米崔奥还表扬美联航CEO穆诺兹（Oscar Munoz）处理这起事件的方法，“穆诺兹先生承诺将会做正确的事，他确实做了。”

德米崔奥还指出，联航在这次事件中承担了全部的责任，并没有尝试去责备别人，这点值得赞颂。

美联航暴力拖客事件引发全球怒火，让公司形象重创。杜大卫在事件中鼻梁断裂，掉了两颗牙齿，还造成脑震荡。

由于杜大卫自事件发生后，从未接受媒体采访谈论他当事人的感受，在和解协议中，通常要求双方当事人不准对外谈论此一事件(non-disclosure)，因此，杜大卫本人的经历也将随着和解协议而成为一个谜题。

事件发生两周后，美联航星期四就发表检讨报告，承诺调高对放弃座位乘客的赔偿。今后在航班超卖的情况下、自愿放弃座位的乘客，最高可获得1万美元的赔偿。

美联航在另一份声明中表示：“我们很高兴双方就这一不幸事件找到了友好的解决方法，我们期待在未来实施我们已经宣布的改进措施，这将使顾客成为我们所做一切的中心。”

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