科技风云
王建宙:最大挑戰來自免費商業模式
发表于 2010-05-15 12:25 今天,中國大陸已成為全球最大的行動電話市場,手機用戶達7.3億。“移動改變中國”,王建宙不僅用三十年目睹中國的變化,更成為推動變革的重要角色。
来源:灣《天下》周刊
六十二歲的他,帶領中移動成為全球市值第一大、每天創造三億人民幣淨利的電信公司;中移動用戶覆蓋中國大陸近四成人口、五億五千萬人的手機市場,是臺灣人口的二十四倍。
更讓人震驚的是,距離2008年成為全球最大市值電信公司不過兩年的時間,中移動已不再是單純的電信公司與信息流的企業,它更開始搭建結合金流、連結城市安全監控、打開新一代閱讀門戶的未來生活平臺。
今年3月,中移動入股上海浦東發展銀行20%的股份,未來它可以更彈性操作手機小額支付的功能;它甚至可能成為全球最大的思想推銷者,目前透過中移動看電子報的人有五千萬,它入股鳳凰衛視後,也推動了手機電視的業務。
沒有人知道,全球最大的電信業未來會長大到什麼模樣,但肯定影響的層面將涵蓋到各行各業。
最近,王建宙接受《天下》長達兩個小時的專訪。走入辦公室,這裡是中移動遙控香港、紐約上市公司,以及三十一個省分部與巴基斯坦分公司、五萬個營業廳,發號施令之處。
辦公室顯著浙江溫州人的細致與嚴謹。桌上兩臺超大屏幕的計算機、三支不同顏色的電話,他幾乎每隔一小時就看盤一次,白天看香港、晚上看紐約盤勢。
從一位工程師到重新定義行動通訊意義的企業掌舵人,他已成為全球業界、學界想緊盯和結交的夥伴。
像是從平面快速漫步雲端,成長和變化有點來不及消化。訪談中他數次說,“有時候想起來也不太相信,怎麼會有這麼大的變化。我覺得很有意義的,而且很幸運。”
三十年學習運動
王建宙認為他掌握這一代人的機遇,巨大的市場、技術的演化、競爭的壓力,讓他有機會跟中國成長。
王建宙努力自我鍛煉,踩浪前行。沒有留學經驗的他,把自己放在國際化的磨刀上鍛煉。
在杭州電信局工作時,他會趁假期,在西湖邊當外國人翻譯;中移動舉行road show時,他堅持用英語報告。他認為,“每個會一個小時,如果用翻譯,實際上只有三十分鐘不到的時間可用,如果不用翻譯就有一小時。”
工程師出身的他,也很努力學習和觀察市場的變化。
2004年冬天,他加入中移動後,第一個挑戰是進入農村市場。當時投資銀行的分析師都勸阻他別做,“他們一本正經,就在我辦公室裡跟我說,做了股票會下跌!”
但王建宙卻判斷農民有透過手機掌握市場價格、配送農產品、交易與聯系的需求。他開始在政府的支持下蓋基地臺。五年間,中移動五十幾萬個機站中,有三分之二在農村,鄉鎮成為用戶重要成長引擎。目前有五成的新客戶都來自農村。
他更帶著大家感受市場。2006年,為了反轉分析師一片看衰農村市場,他舉辦了“逆向展示秀”(reverse road show),跟傳統展示秀由企業高階到國外跟分析師報告不同,他邀請三十位分析師到鄉鎮、農村,體驗手機帶給農民的影響。
中移動廣告與營銷策略合作夥伴、奧美整合營銷大中華區董事長宋秩銘感覺,王建宙是少數正部級幹部英文程度不錯的,又嘗試創造活潑文化的CEO。
在龐大的國營機器,領導四十幾萬不為他個人,而為國家打工的員工,他活力、好學,絲亳不輕怠。
他經常進大學接觸年輕人。不久前到清華大學講座,他對臺下學生說,現在中移動最需要“一批互聯網瘋子,你們可以說話語無倫次,但只要有互聯網思維,請加入我們。”結果很多學生給他發郵件說,“我就是你要找的互聯網瘋子。”
政績與業績 怎麼走好下一步
三十年的淬煉,王建宙逐漸展露領導魅力,也證明他的實力。但隨著成為世界第一,他和中移動成為巨大目標,被挑戰、被要求。
中移動永遠是手機使用者接到垃圾簡訊最想抱怨的目標;它牽動的利益龐大,也成為監督貪腐的標的。前陣子中移動副總張春江因涉及貪汙被雙規(在某特定時間與地點被質詢,是入獄的前兆);肩負把TD-SCDMA的中國規格變為世界標准的任務進程,更時時被拿出檢討。
熟悉中移動內部文化的一位企業主表示,背負著既市場又國營、同時要穩住政績與業績的中移動,像個想跳舞卻又左支右絀的大像。
專研亞洲科技產業的拓墣產業研究所所長陳清文分析,中國要主導手機與行動通訊的標准,花再多錢都要耕耘。如果連TD都做不起來,根本不用自主創新的技術。
樹大招風、民族包袱,讓中移動始終有話題。盡管謠傳王建宙要“被退休”接近兩年了,但他目前還是坐在這位子上,穩住這艘大船,擬定五年戰略。他的辦公桌上透露著對中移動下個五年的焦慮。那本書是《免費:商業的未來》(Free: The Future of a Radical Price),他很擔心“免費經濟”對手機產業的影響。計算機和手機彙流後,帶來機會,現在有了智能手機(智能型手機),手機就是計算機,這是巨大商機。但他話峰一轉,“最、最、最大的挑戰就是商業模式。互聯網所有的東西是免費的,但手機是要收費的。”
“我最怕我們變成dumb pipe(啞的管道),”他形容,“就像電力公司。你會問電視機是哪個品牌的,從來沒問電是誰提供的。”
他竭盡腦力尋找新的商業模式,包括手機加值服務、物聯網、電子書、3G手機的引爆……試圖在他任內整合各方資源。
王建宙帶中移動和中國一起長大。成為世界市場的第一後,不再像過去有模仿的對像,如今只能自己設定目標、預測未來。中移動的挑戰很巨大,但對許多想與它合作、結盟的企業,特別是臺灣企業而言,挑戰將更為巨大。
與中移動合作多年的奧美廣告中國區總裁陶雷說,這是全球力量最強大的營運商,握有五億多名消費者,終端廠商特別是臺灣品牌大廠,一定會被要求降價制造,“市場的誘惑很大沒錯,但只做硬件,做得再好,明天就被很多人超越,這是與iPhone打品牌的策略完全不同。”
陳清文認為,中移動已是臺灣ICT產業最大的成長源自,臺灣只能像過去跟隨Wintel(Intel和Windows的縮寫)的腳步一樣,緊跟著中移動的系統,共同參與規格的制訂,這是不得不走的路。
就像周傑倫為中移動動感地帶錄的廣告詞,“我的地盤,聽我的”,愈來愈多人品嘗到這句話的威力。
過去三十年,王建宙參與移動改變中國的歷程,而未來,他和中移動將以中國改變移動的企圖,寫下另一篇沒人能預測的篇章。
作者:李雪莉
摘編源自:臺灣《天下》周刊
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