中國中小企業積極探索電子商務
发表于 2008-06-18 00:181、將加速中小企業商務模式的創新和探索。 中小企業的發展思路、發展模式、管理架構、產銷特點和大型企業根本不一樣,其人才結構,產品特點也千差萬別。這就註定了中小企業信息化的多樣性,不能按照一個模式複製,更不能用大型企業的信息化方案來套用。在這方面,2007年以來就開始突破“模式定型論”的束縛,開始尋找適應自身需求的電子商務創新模式的探索。
1)“愛博網”──對知識產品進行網上買賣全新模式的探索。該網是一個對知識產品進行買、賣的超級市場,用戶可以在該網將自己的知識或技能,編輯成一個知識集,然後標定價格,等待網友的購買。它不僅將成為成千上萬知識工作者致富的網絡平臺。而且,這種商業模式對於農業創新技術的擴散、專利技術的轉移,涉農科普光盤的網上銷售,以及大量科技創新服務的擴展,都將具有重要作用。特別是該網具有很高的用戶黏度。
2)“內衣帝國”── 一種營銷思路創新的商務模式探索。 “內衣帝國”是個由三女生創辦的專賣男士內衣的網站。該網的創辦者發現在紅火的內衣市場,男士內衣似乎成了被遺忘的角落。而國外許多名牌內衣的價格又高得離譜,因此,他們想讓客戶以較低的價格得到奢侈品的體驗。正是這種營銷的新思路,使他們在代理引進著名品牌內衣的過程中,專以折扣價出售產品,探索了一種網上品牌代理中,進行價格差異營銷的新營銷方式。
3) “液體化工交易網”──探索了一種依託和整合傳統產業的多維商務交易模式。該網是中國國內首家提供全方位液體化工產品電子交易服務的第三方交易平臺,依託寧波市鎮海液體化工交易市場,結合液體化工產品的特色,推出了遠期交易、訂單交易、提單交易、現貨交易等多種靈活的創新交易模式,為液體化工相關企業提供更新、更簡便、更有效的貨物購銷流通渠道。
2、將加速無網站網絡營銷的發展。一些咨詢公司的研究報告斷言:目前我國中小企業中使用第三方電子商務平臺的僅為28%,中小企業的電子商務需求仍未充分釋放。怎樣才能讓中小企業把這種巨大商務需求釋放出來呢?一些網絡公司把為大中型企業服務的軟件和作法向中小企業轉移,把“大的穿過的褂子套在小的頭上”;一些政府部門也在熱心地組織社會資源,為中小企業作網站。可是,相當多的中小企業對這些善舉並不認同。
實踐證明:中小企業信息化,是以市場為導向的信息化。相當多的中小企業沒有長期的訂單和穩定的客戶群。管理機制、產品特點、發展設想要看著市場的“臉色”行事。因此,中小企業信息化的著眼點應放在:通過信息化建立能動的、快速市場反映機制,優化企業“增量”結構,提升中小企業的核心競爭能力上。中小企業電子商務的形式,應鼓勵創新性,允許多樣性。企業大、產品多、資金實力足,可以建立自己的電子商務網站;企業小、產品少,可以建立網上主頁,也可以不花錢,在通用商務平臺上建個網上商店。還可以把網絡營銷作為進軍電子商務的切入點,直接用營銷軟件做網上生意,照樣可以進行電子商務。
無網站網絡營銷就是“深圳商訊網”針對中小企業的特點,創造一款“商務快車”網絡營銷軟件。自1998年研發並推向市場以來,深受廣大中小企業的青睞。天津一個出售活動房屋的企業花了兩萬多買關鍵字沒管什麼用,用上了一個“商務快車”的軟件很快就接到了國外90萬美元的訂單。截至2007年底,已擁有230萬國內用戶,並已走出國門,輻射到美國、加拿大、韓國、日本、印度、荷蘭等歐美地區近21萬的海外用戶。成為了一款適合中小企業需求的、方便實用的網絡營銷軟件。
3、將加速由網絡經濟人和博客營銷商承接的中小企業營銷外包。網絡消費將逐漸成為我國企業重要的消費形態。但是,當前,中小企業電子商務過程中有兩個新產生的問題。其一是由於信息化人才往往是中小企業“請不來”、“養不起”“留不住”的美女。其二是:網站建好了,但是“只見網站建,不見訂單來”的情況出現了。這兩個新問題,誰去解決?怎麼解決?最近湧現了一批新型網商,他們通過中小企業網絡營銷整合外包的形式,生動地回答了並較好地解決了以上兩個問題。即在盤活中小企業信息資源的過程中,利用自身的網絡運營技巧和經驗,給中小企業創造了價值,也鍛造和實現了了自身的價值。
一些中小企業的生動實踐啟示我們:由這些網絡經濟人或博客營銷商對中小企業進行網絡營銷整合外包,也將是中小企業進軍電子商務的一條新路!
4、將加速中小企業電子商務生態鏈建設。阿裏巴巴上市後,馬雲提出:中國電子商務已走到一個亟需構建產業鏈和生態鏈的發展階段。應該說這是一個重要的理性思索、戰略思索。
實踐證明:電子商務的發展需要培育和構建生態鏈,需要商務平臺在信息流、資金流、物流、網商信用等環節不斷調整其對應關係,形成一種整合發力的態勢,才能真正發揮商務平臺的價值和作用。反之,只提供商務平臺,不注重去發現、研究和調整其平臺集聚的資源之間的對應關係,任何一個環節或若干環節形成和凸顯出一斷裂層,都會影響整個產業的發展和走向。
目前,支付寶擁有6200萬註冊客戶,每天通過支付寶的成交量超過3億元,掌控國內50%強的網上交易支付市場。把這種商業交易信用紀錄,作為商業貸款的信譽擔保。不僅提升了網絡信用在電子商務生態鏈中的核心構建作用,而且彰顯了商譽的價值、誠信的作用、更推進了電子商務生態鏈的“活化”發展。緩解了中小企業的資金壓力,這是電子商務信用建設中的一種創新。
作者:王汝林(中國信息經濟學會電子商務專委會副主任,聯合國開發計劃署特聘創業指導專家)
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