趨勢表明,互聯網將成為未來最重要的交互通路。那麼,非常依賴交互通路的直銷行業,是否也將開始全面E化之路呢。在討論這個問題之前,我們不妨再次回顧一下互聯網的特性。
1.開放性:互聯網是一個四通八達,沒有邊界,沒有中心的分散式結構,體現的就是自由、開放和無拘無束的精神。在網絡上,信息已經跨越了時空界限。任何人,都可以通過網絡向世界發佈信息,傳播自己的觀點和理念,同時也可以選擇自己喜歡的信息和內容;
2.互動性:互聯網的實時互動和異步傳輸並舉的技術結構徹底地改變了信息的傳播者和接受者的關係。任何網絡用戶既是信息的接收者,同時也可以成為信息的傳播者,並可以實現在線信息交流的實時互動;
3.平等性:網絡的水平方向延伸的存在方式決定了網絡是一個平等的世界,在網上網民交流的是信息和思想。也就是說,網絡交流剝去了網民的權力、財富、身份、地位、容貌等外殼,在網絡組織中成員彼此平等相待;
4.虛擬性:互聯網的存在狀態是無形的,在網上的交流中,人們看到的和聽到的文字、形象和聲音都可以變成特有的計算機語言顯現。除非你願意告訴對方,或是使用語音、圖像系統與對方交流,否則交流雙方的一切真實信息,都無從證實。網絡世界是一個充滿不確定性的虛擬世界。
基於互聯網的信息交流和業務流程處理,正在成為企業和其他經濟組織建立競爭優勢的關鍵手段。對直銷行業而言,直銷全面實現網絡化是跟上時代的必然趨勢。
在信息時代,誰掌握了信息,誰就掌握了權力,誰就掌握了財富。直銷E化除了獲得巨大的網絡人脈資源之外,還有以下三大收穫:
1.快捷的資訊:互聯網最大的優勢就是迅速傳遞和處理各種資訊,每天,世界上所有的網絡媒體都在給你提供資訊,從生活起居到國際大事應有盡有。無論你是想瞭解某家企業的信息和動態,國家的政策,還是專家的分析預測,在互聯網上,都能得到最新的資訊。
2.低廉的成本:網絡的大部分資源都是免費開放的,因而極大地降低了人獲取信息和傳遞信息的成本。直銷商可以不受時空和地域的限制得到來自全球的最快捷的資訊,也可在互聯網上邀約、溝通、跟進, 可通過互聯網培訓, 可通過互聯網展現產品等等,不用你坐火車坐飛機的到處跑。這些無疑會為直銷商節省大量的時間和金錢。
3.未來的核心競爭力:隨著直銷行業的發展,直銷商構成將愈來愈趨於平民化和年輕化,越來越多傳統行業的精英、普通市民和年輕創業者進入直銷行業。未來的市場的成敗取決於對先進工具掌握熟練程度。只有早日用互聯網來武裝自己,才能在日趨激烈的競爭中掌握主動和贏得先機。
作者:胡國安(香港綠之韻國際集團董事長、世界傑出華商協會中國總商會副會長)
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