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從賣產品到賣故事
发表于 2011-08-07 03:22 液體黃金“依雲”的行銷啟示 “依雲”通過誕生的故事為自己的水注入貴族的血統,訴求上也不再強調人們應該選擇好水,而是更注重這是一種生活方式的訴求。 【本報特稿】中國的經濟生活中還有大量的情感商品沒有被人發現,企業應該及時發現這些空白,學會為自己的產品講故事。以現在的發展狀況來看,用不了多少年,最受歡迎的將會是注入夢幻、情感等元素的產品。依雲通過誕生的故事為自己的水注入貴族的血統,訴求上也
来源:本報顧問李光鬥
從香水到名酒,無一不體現著法國人的智慧。不過最值得稱道的還是這個賣的比牛奶還貴的水,它不僅包含著尊貴和品質,最重要的是它所承載的人文態度。它利用了一個別人無法複製的故事,闡述了產品無與倫比的貴族氣質,並將它作為產品的精髓一直貫徹下去。所以我們說它這個故事講的好,“酒香不怕巷子深”的時代過去了。有一個好的故事,我們不僅要說還要繪聲繪色的說。說到最後,也就有人願意花25元去買一瓶水了。
“世界上還有那麼貴的礦泉水啊?”餐桌上有人如此感歎。來自阿爾卑斯山的天然好水,素以至清至純享譽世界。
在1878 年,依雲因其卓越的理療功效而得到法國藥學院的認可。從此,雲在青天水在瓶,依雲水堪稱天然礦泉水中的貴族,受到醫學界的廣泛讚譽,被公認為健康之水。每一滴依雲水都是歷經 15 年,天然的冰川賦予了它獨特的滋味和豐富的礦物質,這是其他產品再怎樣也無法替代的。大自然賦予它的尊貴氣質和被發現的傳奇經歷,而被確認的醫療效果更是給它披上了傳奇的外套。
1789年夏,法國正處於大革命的驚濤駭浪中,雷瑟侯爵患上了腎結石。有一天,他散步到附近的小鎮,取了一些源自Cachat紳士花園的泉水,飲用了一段時間,驚奇地發現自己的病奇跡般痊癒了。這件奇聞迅速傳開,專家們就此專門做了分析並且證明了依雲水的療效。此後,人們大量湧入依雲小鎮,親自體驗依雲水的神奇。拿破崙三世及其皇后也對依雲鎮的礦泉水情有獨鐘,1864年正式賜名其為依雲鎮,其理療功效於1878年得到法國醫藥研究會的認可。隨後以這個小鎮的名字命名,接著投入生產。
每滴依雲水都來自於阿爾卑斯山頭的積雪,這水要用15年的時間以每小時1.5釐米的速度緩慢滲透進位於深山的自然含水層,經過天然過濾和冰川砂層的礦化而成。為了保證依雲水的天然品質,其灌裝地就是它的水源地,整個灌裝過程沒有任何形式的處理和加工,完全是自動化流程,一天進行300次取樣化驗,以確保每一瓶水的水質都是一樣純淨,甚至法國的法律也明文規定,依雲的灌裝和包裝必須在水源地進行,以防止人為因素對產品品質的破壞。
它的成功不僅有口碑傳播的品質基礎,更有傳奇的品牌故事為它以後的品牌傳播提供了絕佳的素材。優良的水質加上苛刻的灌裝過程,以2L/2.3歐元(25元人民幣)的售價出現在全世界44個重點城市,展示出依雲水作為世界灌裝水貴族的地位。
而依雲一直強調自己不單單是一瓶水,也是一種對待生活的態度,是一種生活方式。它所針對的消費人群也都是中高收入者。有一定的購買能力,而且注重自己的生活品味。這些消費者想在某種程度上表現自我,滿足自尊,依雲的貴族定位和健康純淨的高品質訴求很好的迎合了這部分人的消費心理,因而價格不菲卻備受青睞。
作者:本報顧問李光鬥,著名品牌戰略專家、品牌競爭力學派創始人
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