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選擇直銷公司注意事項
发表于 2008-04-05 14:25編者按:直銷作為營銷領域中最年輕的一族,如今已經被社會廣泛的接納和認同,並受到各國政府普遍重視和法律的保護。美國95%的人使用和接受直銷,美國巨富前500名有20%是通過直銷實現。美國蟬聯多年世界直銷冠軍,其市場份額近300億美元。當今更多的華商躋身於此行業,為直銷平添了許多光彩。
来源:聖泉
本報自發表連載關於直銷制勝法典秘笈以來,受到各界的好評和直銷行業同仁的關愛。本報作為華商的知音和號角理應為他們吶喊和服務。在這裏特別請到加州矽谷核關大學商學院泉聖教授為我們開辟此專欄,以饗大家。 自本報“直銷制勝寶典秘笈”之六如何選擇直銷公司刊出以來收到讀者來電詢問有什麽要注意的事項,本報此次刊登“選擇直銷公司應該注意的事項”: 直銷公司大多是全球市場運作,很少公司是做一地一國市場的。但是由於各國法規法律不同而不能拿出完全一致的條款,這裏主要介紹一些共性的東西,供大家參考。 注意公司的法律程序是否合法真實可靠,法人代表公司的制度是否符合當地有關法規,例如有的國家和地區要求公司申請直銷牌照。象中國,臺灣地區,韓國,越南等都要申請直銷牌照才能進行。 注意產品是否合法進入、是否有批准文號,許多國家和地區,都有檢查產品的正常手續,都有各方的檢查機關,特別不是本地生產的保健品,一定要有政府主管部門的批准和合法的入境渠道。 注意公司的獎金制度是否合乎當地直銷法規的要求,特別是獎項和發放比例,以及獎金制度是否有明暗的陷阱。 如中國是單層次直銷獎金撥出率政府規定不得超過30%,不能有團隊計酬。馬來西亞政府規定直銷公司不能用雙軌制。 注意公司不能太新和不能太老。太新公司不穩定,是否能站住腳還要等待時間來證明,一般要求公司能在18個月實現總業績達到5000萬美元才算成功的公司。不能太老,太老市場、人脈、發展空間較小,很難做到頂峰,成功要付出巨大的努力。同時公司進入調整期很難成功。 附錄;美國直銷協會提出美國直銷合法的九大檢驗標準; 一、不能以拉人頭加入作為主要收入 公司應該儘量降低參加人加入組織所需支付的代價。如果公司大部分的盈餘來自參加人介紹新人加入組織,那麽,執法人員勢必以懷疑的態度探察公司的運營。公司的盈餘應來自參加人銷售產品中獲得,而不是多來自推薦新人的加入而產生,要求如果參加人在加入組織的6個月內,需要支付的代價達到500美元的話,將會使聯邦交易委員會(FTC),依商業稅法的規定展開調查,並可能導致違反其他相關法案; 二、不能要求購買相當數量的存貨 以大量購買為主為構成欺詐行為的重要特徵。推薦人的 傭金、推薦獎金,都可以變相的對新人要求購買相當數量的存貨來達成,所以存貨的要求應該避免。誠然,在產品銷售時,方給付傭金,是直銷公司通常用以降低參加人加入囤積存貨誘因的運作,最佳的策略是產品買回方案; 三、售出可以退貨 美國共有五個州以及美屬波多黎各地區,立法要求直銷公司必須以產品售價的90%價額,買回參加人要求退還的產品(如果產品還處於可銷售狀態)。另有許多州的執法官員認為,縱使產品買回方案並非是該州的強制規定,但都認為產品買回方案是公司行銷的合法明證; 四、不能高額收取其它費用 公司就所提供的服務,企圖向參加人收取使用費,以降低公司成本。例如公司可能要求加入人訂購公司刊物或申請表,而要求加入人交一定的費用,以此為加入的條件。公司須警覺此費用,很有可能引致金字塔管制案及商業機會法的管制。此等費用越低,越顯示出公司的行為合法; 五、不能高價出售輔銷用品 許多公司建議或堅持參加人購買輔銷用品。美國直銷協會提醒,基於不同狀況,這些輔銷用品很有可能被主管部門視為參加人加入組織的費用,進而引致反金字塔行銷計劃案和商業機會法案的管制。公司輔銷用品司應堅持該輔銷用品費用價格合理,以避免不必要的困擾; 六、不能單一拉人頭費用 公司對參加人所付給的報酬,需基於產品之銷售。各州管制金字塔行銷法案中,任何推薦他人加入組織後,即獲得現金回贈或其他報酬行為,皆屬違法; 七、不能用錢買升級 公司有時鼓勵參加人投入相當的資金購買產品,以期在組織中獲取比率更高的傭金作為回饋。此類運作方式也應避免,該類相當資金的投入,可能被看做是獨佔商業機會,而依據商業機會法註冊及公開有關資訊的要求和規範不相符。 八、不可誇大報酬的陳述 公司從事行銷市場區域內,直銷商的收入必須是真實的,不能誇大其辭。如果不這樣就有可能被控告為從事不公平及欺詐行為。公司經理及行銷人員,應以積極誠實的態度,講解公司的商業機會,切勿以虛幻不真實之假設方式促進銷售。美國至少有八個州對參加人的收入報酬,訂有認定之標準及管制辦法。 九、堅持個人之消費使用 為數不少的參加人,也自行使用其直銷事業所購以供轉售的產品。參加人之所以會成為銷售人員,是因為他對產品的認可和滿意,或其人以折扣價購買該產品甚感值得。鑒於金字塔行銷組織,經常以大量存貨購買之要求,掩飾其非法運作行為,這是不可取的。 聖泉教授
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