商海纵横
Groupon發佈餐廳POS系統 eBay力推服務團購
发表于 2012-10-16 07:39 【本報綜合報導】據路透社報導,Groupon為贏得更多的餐廳和飯店客戶,於週三在全美推出了POS服務Breadcrumb。Breadcrumb是集銷售、預訂管理和報告功能於一身的系統,可用於餐廳、酒吧和咖啡館,該系統運行在蘋果iPad上。
来源:本報綜合報導
Breadcrumb是由賽斯·哈裏斯(Seth Harris)創辦的一家新創公司設計。今年5月Groupon收購了該公司。在交易完成後,Breadcrumb一直在紐約市的約100家餐館、酒吧和咖啡館測試。週三,Groupon正式在全美髮布該服務。
Groupon是團購服務的鼻祖。但最近幾個季度其瘋狂的增長勢頭緩和下來,Groupon正在向其他領域擴張。正如該公司首席執行官安德魯·梅森(Andrew Mason)說的,他們希望成為地方商業的操作系統。
去年Groupon推出了產品銷售業務Groupon Goods,最近還為本地商家推出支付服務。上月該公司收購了餐廳預訂新創公司Savored,人們猜測該公司可能想加強與該領域領先者OpenTable的競爭。Breadcrumb的哈裏斯表示:“餐廳、酒吧和咖啡館是Groupon重要的垂直客戶。未來幾個季度我們將在全美推出服務,讓盡可能多的餐廳使用Breadcrumb。”
Groupon沒有很快將Savored與Breadcrumb合併的計畫。不過哈裏斯稱,“以後集成產品將帶來很好的機會”。餐廳在iPad上運行Breadcrumb系統,每臺每月需繳納99美元使用費,2臺的費用為199美元,5臺為299美元,繳納399美元最多可安裝在10臺iPad上。
哈裏斯稱,Breadcrumb將以成本價銷售iPad並幫助設置系統,但餐廳也可以自己購買或使用自己的iPad。Groupon計畫通過Breadcrumb系統提供其新的支付服務。哈裏斯稱,餐廳使用現有的支付服務依然是免費的。
上個月,我們看到了重新設計後的eBay logo,不過除了logo的更新之外,eBay還對其網頁進行了大幅度的”改造“,10月11日,eBay悄然推出面向本地企業的線上市場,這樣一來就正面與Groupon競爭了,並進入一個潛在的大市場。
eBay對網站進行改版,增加了類似Facebook的功能,它希望能刺激銷售。新的頁面更加現代時尚。當用戶點擊某個專案後,會出現一系列產品的精簡列表,此外,結賬過程也得到了簡化,也能夠向eBay的其他購物者分享他們喜愛的物品。而全新的移動應用程式eBay Now(iTunes)也將上線,不過該服務目前只適用於三藩市地區,但eBay表示,不久後將擴大到其他地區的市場。
新服務叫Lifestyle Deals,團購首先將在一些城區運營,包括三藩市灣區、洛杉磯、華盛頓DC。從最近的交易來看,包括12美元的一小時溜狗服務,它價值25美元;50美元的瑜珈課,價值110美元;還有180美元的私人健身,價值360美元。
對於eBay來說,這可能是重要的一步,過去它專注於產品而非服務。
eBay拍賣網站總裁戴文·維尼希(Devin Wenig)說:“我們有一個大的拍賣網,有許多人來eBay不只是為了一件東西,它們可能停下,買許多類別的東西。實驗新類型產品,可能會更完美,服務是其中之一。我們會觀察交易、服務是否對用戶有吸引力。”
eBay是與Signpost合作推出服務的,Signpost組織本地商務交易、然後將它們發佈在eBay新開的線上網站上。Signpost投資者包括Google風投,它已經為Google Offers團購提供內容。
如果新服務反響良好,eBay會增加內容提供商。維尼希說:“Signpost是商戶,如同eBay上出售實體產品的商戶一樣。未來,商戶可以在eBay銷售本地或者全球服務。”
BIA/Kelsey估計,美國消費進線上開支2016年會達55億美元,去年為18億美元。它包括團購、其他折扣線上銷售管道、比如產品交易、閃購。而Groupon曾估計,整個本地商務市場達3萬億美元。
eBay已運營實體產品團購2年多了,這是它首次在美國推折扣服務。Groupon於2008年開始推出團購交易,迅速成長,年營收超10億美元。
本週三,eBay在網站改版時還推出其他一些服務,比如Feed服務,它可以在消費者eBay主頁提供產品建議,建議是根據用戶購物歷史提供的。Feed還允許消費者定制eBay網頁。Feed服務支持“Follow”功能,它類似於Facebook的“Like”功能。


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