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90後不買老板的帳該怎麼辦?
发表于 2015-12-07 10:00 (本報特稿)一段僅長7秒的“郭臺銘怒斥員工”視頻在網絡上火了起來。郭臺銘視察大陸工廠時,看到員工抽煙,上前制止,反遭到員工謾罵“你是誰,管你X事”。郭臺銘當場叫來主管:“你不修理他,我修理你,我們富士康不要這種員工”。
来源:本報顧問李光鬥
90後不買老板的帳
此視頻一出,迅速引爆了輿論,“記住郭臺銘長相很重要”、“員工訓練第一條要改成認得老板”,“不打勤,不打懶,專打不長眼”,“面對陌生人,千萬不要亂回答,關你吊事了”,甚至有好心人士提醒“這件事告訴我們,找到工作後一定要先認識所有上級!”。也有眾多網友為被開的員工打抱不平,像富士康這種專制性的公司“不幹也罷”。支持郭臺銘的認為一個企業的規章制度是剛性的。更何況,郭臺銘在企業管理方面,一直強調“治廠如治軍”,重視紀律,講求細節是出了名的。而作為一個企業的員工,應該遵守企業的規章制度,不能在廠房危險區抽煙。不管是郭臺銘去勸阻,還是其他人去勸阻,這兩位員工都不應該謾罵。這不僅僅是員工不認識自己老板的問題,而是一個人素質低下的表現。
輿論普遍把“郭臺銘被嗆事件”歸因於基層員工不認識大老板。中國文化裏對這種事有形象的總結:有眼不識泰山;大水沖了龍王廟……有一個關於列寧的傳說,與郭臺銘的傲慢和富士康90後員工的傲嬌不同。有次,列寧到莫爾尼宮開會,剛要進去的時候,卻被站崗的新戰士洛班諾夫攔下,要求列寧拿出通行證。此時,一起來開會的同志看到這一幕,生氣地讓洛班諾夫趕快放行。但是,洛班諾夫堅持讓列寧拿出通行證。洛班諾夫耽誤了列寧的時間,列寧卻沒有生氣,很高興地贊賞洛班諾夫,而且強調:“我們就需要這樣認真負責的好戰士。革命紀律是每個人都應該遵守的,我也不能例外。”下級堅持原則,上級遵紀守法,才能上下同心,共同成就一番事業。反之,再優秀的組織也難以基業長青。
有溝通才有合作
再看富士康,員工不認識自己的老板反映出,企業文化宣傳沒有做到位。而郭臺銘直接用硬權力開人,也說明富士康的企業管理略顯粗糙。如今,個性鮮明的90後已經成為職場主力軍,他們從小就不習慣服從,對公司大老板也沒有敬畏感。如何管理90後是對老板們的新挑戰。
從小物質條件優越的90後,大部分是獨生子女。對於工作上的事情,90後覺著不合理就會反感,甚至是明確表示抵制。富士康這種傳統管理模式很難規範和約束個性鮮明的90後。從“郭臺銘被嗆事件”來看,公司的大齡管理者們跟90後之間嚴重缺乏有效溝通。
與時俱進,雙向溝通
關於老板跟員工之間的“囧事”,還有一個小段子:有個大老板到分公司突擊視察,一進門就發現一個員工斜靠在走廊邊,十分愜意地在玩手機,自己走他身邊了都沒有任何反應。老板於是大怒道,你一個月工資多少?對方頭都不抬的說,5000。這下,老板頓時覺得怒不可遏!狠狠甩出一疊大鈔,霨氣地吼道,這是6000,以後你不用來了,馬上從這裏消失。那家夥特別識相,拿錢就跑了。餘怒未消的老板扭過頭來問愕然而立的分公司經理,那家夥是誰?你是怎麼管事的?“他,他是個送快遞的”,分公司經理茫然而惶恐地回答。
每一代人都有每一代人的職場煩惱。十多年前80後初入職場,“秘書鑰匙門”事件鬧得沸沸揚揚:在上海的一家外企老總下班後要進辦公室,發現忘了帶辦公室鑰匙,便致電女秘書要求來開門。結果被女秘書電郵教訓了一番:非工作時間老娘不伺候你!女秘書還把這份郵件發給公司多位高管同時抄送給海外總部。弄得上海總經理灰頭土臉,但這位女秘書的職場生涯也就此斷送,再沒有哪位老板敢聘用這位女秘書。
無論80後還是90後,職場之上敬業永遠比任性重要。成為職場中堅的90後普遍把生活看得比工作重要。據一項網上調查顯示:如果工作薪資、工作氛圍、職業發展等與自己的預期不符,將近一半的90後會選擇辭職。
員工眾多的巨無霸企業,要想把執行力貫徹到每一位員工身上,必須先統一價值觀。對90後而言,老板成為企業的精神領袖,比宣揚管理者的權威更重要。試想富士康這件事如果發生在阿裏巴巴,郭臺銘換成馬雲,就會變成很有喜感的一幕:被教訓員工會追著馬雲自拍。天下誰人不識馬雲呢?所以郭臺銘也應檢討一下,自己的個人品牌是否還不夠響亮?
自主性較強的90後,對於軍事化、服從命令式管理十分反感。企業文化的建設就顯得更加重要,管理者要改變傳統強勢的領導者形象,借助人性化和科學化方式來管理:變訓斥為溝通、變發號施令的老板為引領精神的導師,這才是與90後員工成功相處的共贏之道。
作者:本報顧問李光鬥,中央電視臺品牌顧問、著名品牌戰略專家、品牌競爭力學派創始人


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