根据全国零售协会近日对消费者调查的数据显示，半数美国人在平安夜12月24日当天才采购圣诞礼物。不少人把这个购物日称为“超级周六”或是“惊慌的周六”，是一年当中零售业最繁忙的一天。

马州银泉市（Silver Spring）的Kohls百货店从12月21日开始24小时营业，直到平安夜晚6点关门。附近另一家店Bass从周六早上4点半开门，店家表示销售业绩非常、非常好。

全国零售协会估算，到节日过后，每个美国人平均用于购买礼物的金额会超过600美元，还有5%的消费者表示圣诞节过后还有没买完的礼物。

根据软件公司Oporto的数据，美国人在新年节日期间会退回价值近900亿美元的礼物，这几乎是全年所有退货额的四分之一。Oporto公司为零售商有效管理退货和过量库存提供帮助。

另据美国全国零售联合会的报告，超过三分之一的零售商都会提供免费的退货收递。将近40％的人在12月26日或27日去退货。

需要注意的是，并非所有的退货条款都是相同的，一些零售商要求15天的退货期限，有些零售商拒绝退货，有些零售商会给消费者30或45天的时间。

此外，还有很多人会考虑将收到的礼物重新送出去。大约有50％的美国人认为自己能够接受把礼物重新送出的想法，礼品卡是最流行的被重新送出的赠品之一。

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