也許正因為如此， 稍前拒絕救助雷曼兄弟公司的美聯儲果斷向AIG 伸出援手， 提供總額850 億美元緊急貸款，並換取AIG 79.9% 的股份以及撤換高管的權力。業內專家指出， 這顆“ 定心丸” 讓過度焦慮的證券投資者舒了一口氣， 但是一般的保險客戶還需要通過專業媒體和專業顧問等管道瞭解更多資訊， 才能在尚未消退的恐慌氣氛中保持鎮定， 避免做出消極甚至錯誤的決定。

  AIG 母公司發佈的聲明稱，AIG 壽險、財險與退休金業務繼續正常業務運轉並保持資本充裕， 完全能夠履行對投保人所作出的承諾與責任。AIG 成員公司所簽發的保單由AIG 全球各成員公司直接承保， 這些公司均資本金充裕， 並完全按照當地監管部門嚴格的法律法規及資本金儲備規定運營。

  全國保險監督官協會（National Association of InsuranceCommissioners， 簡稱NAIC） 主席Sandy Praeger 向公眾解釋說：“AIG 是一個由美國聯邦政府監管的控股集團， 其下屬從事保險業務的子公司還要接受各州政府的監管， 以保障保單持有人的權益。”Sandy 向消費者保證：“AIG 集團下屬下屬從事保險業務的子公司具有足夠的償付能力，NAIC 的職責就是要讓他們一直有能力支付理賠。”Sandy 還透露， 紐約州和賓夕法尼亞州的保險監管局正協助審核AIG 下屬保險部分與非保險部門（ 特別是出現債務危機的投資部門） 之間存在的金融交易， 以確保保險部門的資金流動性與業務發展。

  美國保險業權威雜誌《保險論壇》編輯、印第安那大學Joseph Belth 教授告誡AIG 的客戶說，不要輕易決定將保單從AIG轉移出來到別的保險公司， 因為這樣可能會付出不必要的代價。他指出，儘管美國3 大評級機構都調低AIG 的評級最少兩級， 但是AIG 在集團層面（ 母公司） 的的評級仍然是“ 投資級別” ， 而下屬經營各類保險與養老金等業務的子公司到目前為止在財務上更是相當安全的。AIG 旗下的AmericanGeneral Life-AGLA 是全美頂尖的人壽保險機構， 也是該集團內最優良的資產之一， 即使被重組， 其業務也會保持整體性和連貫性。Belth 教授表示， 壽險客戶要格外謹慎， 不要一時衝動轉移保單， 這樣不僅可能造成現金價值的損失， 甚至還可能因為健康狀況變化等原因而不能獲得原有水準的保障。

  American General Life- AGLA 在南加州地區的一位元資深經理Kurman Huynh 向本報記者透露， 該公司高層非常重視與各級代理人、業務代表及客戶的溝通， 區域經理親自到各個分支機搆傳遞最新資訊， 澄清事實， 及時採取有效措施應對市場的考驗。Kurman 強調， AIG母公司一貫把財務穩健放在首位， 曾經長期維持最高等級的債信級別， 這回被次貸危機拖累到這個地步確實出乎大部分員工的意外， 他認為美聯儲的決定是及時和正確的， 而且即將接任CEO 一職的愛德華． 利迪曾是美國奧爾斯泰特保險公司前任首席執行官， 具有極為豐富的管理經驗， 相信可以領導公司度過難關， 特別是將充分發揮American General Life 等子公司的綜合競爭優勢， 維持和鞏固AIG 在美國和亞洲保險市場的領導地位。

  從業二十多年、目前代理數十家保險公司產品的獨立理財顧問Susan Jen 向記者表示，AIG在美國保險市場可以說是來之不易的金字招牌， 美國政府確實不應該讓它毀於一旦， 不過她也認為AIG 要吸取教訓，AIG的員工要有更強的感恩之心回報社會。Susan 指出， AIG 是少有的發源於中國上海的美國大公司， 其海外關聯企業如台灣的南山人壽、中國大陸的友邦保險和美亞保險都是當地同業中的姣姣者， 另外在香港和新加坡也有很大的客戶群， 所以很多美國華裔移民對AIG 具有親切感， 這在金融服務領域構成一種無形的競爭優勢。Susan也站在獨立理財顧問的立場上指出， 對於同一個級別的眾多一流保險理財機構來說， 產品本身的競爭力還是最重要的，她希望AIG 的保險業務部門不要因為這次經歷風暴而停止在產品創新方面的努力， 否則反而會失去一些潛在的客戶。Susan 最後表示， 社會保障和商業保險是民生保障的基礎， 美國聯邦政府和各州政府對保險業的監管是極為嚴格和審慎的， 設有多道防線用來保障各類保險客戶的利益， 保險公司遇到財務危機通常採用重組合併的方式解決， 她從本期開始通過本報《理財前沿》專欄與華裔移民分享相關的資訊。