营销会展
學習定位好榜樣:一個小鞋匠的理想主義實踐
发表于 2008-12-23 03:18 【新營銷】成就偉大事業的人,必然是現實主義和理想主義相結合的。打造卓越品牌也是一樣。然而很多營銷者總是罔顧現實,無視消費者的心智而一意孤行,面臨誘惑時,卻又缺乏遠大眼光,匆匆踏入多元化和品牌延伸的陷阱。許多企業就這樣搖擺在現實與理想之間,最終變得一無是處。
来源:新營銷
那麼怎樣做才能避免迷失自我呢?唯有學習定位論,掌握定位之道。定位,就是用理想主義的精神,做最踏實的事,所以能夠積跬步而致千裏。1700多年前,中國就有一個微不足道的小鞋匠,堅毅地抱持理想主義信念,曆經艱險,百折不撓,居然取得了非凡的成就,實在是當今企業家學習定位的好榜樣。
定位思維創造奇跡
我要說的這個小鞋匠就是劉備(公元161年~223年)。劉備小時候是個窮光蛋,父親死得早,他與母親“販履織席”幹個體(後來被制鞋業奉為祖師爺),15歲跟隨盧植求學時,還要靠親戚資助學費。從他後來“喜狗馬、音樂、美衣服”和“好交結豪俠,年少爭附之”來看,這個小個體戶還是有一定“財商”的。24歲時,他靠商界朋友融資,拉起一支人馬,從鎮壓黃巾起義開始了艱苦卓絕的創業生涯。
劉備出生入死,有一次遭遇敵人,在戰鬥中負傷,他裝死才撿回了一條命。在平原縣當官時,與鄭玄多次探討“治亂之道”。盧植和鄭玄都是配享孔廟的大儒,加之劉備打小在社會底層掙紮,雖然史書上記載他“不甚樂讀書”,但其深受儒家民本和仁政思想的熏陶是可以肯定的。陶謙讓徐州,正是看到只有劉備能夠“安民”。
命運多舛,劉備身處軍閥混戰的“紅海”之中,拼搏20多年沒打下一塊市場,但他卻樹立了鮮明動人的品牌形象。那時皇帝的威信早已名存實亡,很多風流人物趨利附勢,縱橫捭闔,全不顧道義上的約束。劉備卻別開生面,正氣堂堂,以“興複漢室”為己任,胸懷天下,施恩愛民,可以說“不識時務”,但老百姓愛戴他,軍閥頭子們自己狗屁倒灶,卻也對劉備欽佩有加,曹操甚至說出“今天下英雄,惟使君與操耳”這樣的話來。
劉備三顧茅廬前身邊缺乏優秀的策劃人才,其品牌定位威力未能充分發揮,公司始終處在瀕臨倒閉的邊緣。並非幸運的是,他“興複漢室”的大義吸引了懷有同樣志向的諸葛亮、龐統等“許以驅馳”。從此劉備發動了一波又一波淩厲有效的營銷攻勢,不足7年便“翻然翱翔,不可複制”,在54歲時終於“跨有荊、益”,為他進軍全國市場建立了穩固的利基。
在強行並購同宗劉璋的益州公司時,劉備的定位理念曾受到嚴峻考驗。策劃總監龐統主張趁與劉璋舉行高峰論壇時演一場“鴻門宴”,可“無用兵之勞而坐定一州”。此法看似簡捷,實則只能以力服人,不能以心服眾,一來會破壞劉備仁義的形象,二來會激起西川地主集團的憤慨和反對,不利於長治久安,很可能會導致將來內外交困。劉備意識到不能單純追求軍事上的一時之利,必須使一切行動服務於最有利於“企業使命”實現的整體收益,故而堅持了他的經營理念:“初入他國,恩信未著,此不可也。”他一在益州成立分公司,就立即開展積極的公關和企業行為識別活動,“厚樹恩德,以收眾心”。
其實在入川之前,劉備就已考慮過營銷策略的問題:“今指與吾為水火者,曹操也。操以急,吾以寬;操以暴,吾以仁;操以譎,吾以忠……每與操反,事乃可成耳。”劉備還說過這樣的話:“以小故而失信義於天下者,吾所不取也。”正是有了明確的定位思想,他才能做到臨利而不苟取。當然,劉備並非宋襄公式的浪漫理想主義者,當龐統勸他說:“權變之時,固非一道所能定也。兼弱攻昧,五霸之事。逆取順守,報之以義,事定之後,封以大國,何負於信?今日不取,終為人利耳。”劉備於是決定正中出奇—劉璋是誠心邀請他來幫助開發漢中市場的,卻不知他的目的是要吃掉劉璋的益州公司!現在關鍵是手段問題了。
不久劉備找到了借口,可以跟劉璋翻臉了。龐統為此獻了三策,劉備選擇了中策。下策是打道回府不必多說,上策是趁劉璋無備突襲成都,這雖能速戰速決,但未經宣戰,與“鴻門宴”之計本質相同,有損於品牌形象,而中策擺出仁義之師、堂堂正正的姿態,名正言順,穩紮穩打,有利於收服民心。這場並購戰打了兩年多,劉備成功奪取了劉璋益州公司的全部股份。
今天很多不懂定位思想的人仍在埋怨劉備迂腐,酒杯一摔或偷偷掏了對手的老窩,從此脫離苦海,何樂而不為?劉備的雄才大略恰恰表現在這裏,他牢記自己的“企業使命”是統一中華、振興漢室,一時心切只會因小失大,所以能拒絕機會的誘惑,堅持“仁義戰”與其定位相配稱,充分顯示了他不僅有深遠的政治眼光,也有超人的意志力,不愧為傑出的政治家。
焦點渙散大廈傾塌
定位最困難之處在於聚焦。人們非常容易渙散焦點。正因為此,掌握定位之道,同時保持定位堅定不移才會積累起日益強大的威力。定位論大師裏斯和特勞特曾提出“成功法則”:成功常會導致驕傲自大,自大則會導致失敗。劉備“欲伸大義於天下”,一直保持謙遜的態度,“弘毅寬厚”,“思賢若渴”,數十年如一日,得以“信義著於四海,總攬英雄”,但就在人心向蜀、“四方延頸”之時,他因驕傲自大一時偏離了定位,給事業造成了難以挽回的損失。
劉備在赤壁聯吳破曹後,南征荊州四郡,入川中攻必克、戰必取,還與曹操直接對抗硬生生奪得漢中,讓曹操大受挫折而抑鬱致死。一連串的軍事勝利,讓劉備揚眉吐氣,以前善忍的政治涵養也失去了,對關羽遇害怒不可遏。其實這時荊州雖失,但曹丕篡漢遭到天下志士的普遍反對,劉備若於此時高舉“漢”字大旗,呼籲天下擊魏,不僅順應民意,具有政治上的主動,還可促使東吳與其進行第二次合作,正是進取的良機,趙雲就曾勸諫劉備應“早圖關中”。可是劉備念念不忘複仇,被個人義憤沖昏了頭腦,聽不得不同意見,堅持錯誤決策,並自負征吳必勝,看不起陸遜,結果被火燒連營。
劉備畢竟是少有的英雄,遭此失敗後,他立即回歸核心,與吳議和,並在臨終前對諸葛亮說:“君才十倍曹丕,必能安國,終定大事。若嗣子可輔,輔之;如其不才,君可自取。”這是劉備以天下為公的內心表達,也顯示了儒家“民為重,社稷次之,君為輕”思想對劉備的影響。劉備舉國托孤,“心神無貳”,在中國曆史上是僅有的一幕,受到後世史學家的高度贊揚。有人狹隘地認為這是劉備在玩弄權術,問題是,劉備一生沒有任何惡行,那麼一些人猜度出來的這個“偽君子”到底偽在哪裏了呢?
諸葛亮堅持“漢賊不兩立”的定位,矢志北伐,可惜“出師未捷身先死”,享年僅54歲,而只比他大兩歲的司馬懿卻活到73歲,真是“中原逐鹿不由人”(溫庭筠《過五丈原》)。更加不幸的是,他所培養的兩個接班人蔣琬、費在繼任CEO的18年中不思進取,實際上已放棄了劉備“攘除奸凶,興複漢室”的理想,采取保守策略,得過且過,造成人才斷層,以至“心存漢室”的薑維擔當營銷總監時,只能強制一批暮氣沉沉的老將隨他再舉“討賊興複”的事業。
有人把蜀漢過早亡國歸咎於薑維窮兵黷武,這是一種偽邏輯。直接導致劉禪不戰而降的是蜀漢大臣的思想早已動搖。兩漢三國時社會上盛行讖緯之學,劉備在世時益州就有一個名叫周舒的學者解讀“代漢者當塗高”這個流行於漢末的神秘預言是指“魏”,在私下流傳頗廣。有個叫張裕的官員散布謠言說劉備得益州九年後就會失掉,被人告密,劉備果斷將其斬首,並說:“芳蘭生門,不得不鋤。”但劉備、諸葛亮死後,蜀漢領導人對這種擾亂思想的“邪教”迷信言論放松了控制,杜瓊、譙周等高層管理者大肆傳播蜀漢必亡為“天意”,什麼漢朝官吏名稱都稱“×曹”,如功曹、屬曹等;劉備的名字意思是准備好,而劉禪的名字之意是“當授與人也”。結果當鄧艾進逼成都時,滿朝大臣都想逃跑,不想戰守,只有譙周指出不如早早投降,竟然是眾人響應。其實當年劉備圍攻劉璋時是頗費周折的,而如今鄧艾孤軍深入,若劉禪堅守待援,號召發動人民戰爭,再得薑維與東吳派援兵回擊,入侵者不難被全殲。可惜曆史的選擇令人匪夷所思,怪不得漢軍接到劉禪投降的消息時,“莫不奮激,以刀斫石”。
所謂“上下同欲者勝”,定位,需要所有人員同心同德,各項運營活動相互配稱,形成一致性的營銷方向。蜀漢君臣背心離德,思想混亂,將士在前線拼命,後方卻烏煙瘴氣,白白辜負了一個絕好的定位—40年後,匈奴劉淵起兵反晉,還認為“人心思漢”,重新打出漢家旗號,並追尊劉禪為孝懷皇帝。當然,這個定位此次是以一種扭曲的方式出現,且由於配稱不一致,劉淵建立的前漢雖然把晉滅掉了,也只能是曇花一現。
人民心智中的褒劉貶曹
劉備一生堅持理想而壯志未酬,成為中國曆史上最具悲劇性的英雄之一。他的事業沒有成功,但從心智的角度講,他打造了一個穿越千年至今仍獨具魅力的卓越品牌。他最大的對手曹操則被人們視作“白臉奸賊”。近年來為曹操“翻案”的人不少,其實對曹操的評價並不存在翻案的問題,在《三國志·武帝紀》這部正史裏,“太祖”本來就是一個英雄,他們想要翻的,是人們心智中對曹操的定位。那就要搞清楚,為什麼《三國演義》要擁劉反曹呢?
有人認為劉備是占了身為“皇叔”的便宜,所以被當作正統。這實在是淺薄的觀點。劉備與東漢皇族的關系非常疏遠,像劉表、劉璋和曹操的著名謀士劉曄的“漢室宗親”身份都比他牛得多,他的同鄉劉放也成為曹操的手下,所以劉備雖然為劉邦後裔,但這種關系在當時並沒啥大不了的,劉備在平原時,就有一個叫劉平的地主分子,毫不給“帝室之胄”這個招牌什麼面子,看不起劉備的成分,“恥為之下”,派刺客來刺殺他,刺客卻在劉備這裏受到前所未有的待遇,不忍下手,便“語之而去”。由此可見,劉備的“以人為本”是真誠的,這才是他深得民心、建功立業的根本原因。
劉備旗幟鮮明地將他“以人為本”的經營理念昭告天下,是在公元208年(建安十三年)曹操南下,劉備率軍撤退,荊州人民跟他走的有十幾萬,拖家帶口,大軍一天只能走十來裏,部下勸劉備快走,他說:“夫濟大事,必以人為本,今人歸吾,吾何忍棄去!”曆史學家認為,這可能就是“以人為本”一語的最早出處。
反觀曹操,陰險狡詐,劣跡昭彰,雖然重視人才,但對待普通百姓下手狠毒,視作草芥。曹操為報父仇征徐州,遷怒於當地人民,竟“坑殺男女數十萬口於泗水,水為不流”,“雞犬亦盡”。官渡之戰,曹操坑殺袁紹降兵達7萬餘人。後來他將這種屠殺政策法制化,規定“圍而後降者不赦”,大搞軍事恐怖主義,以瓦解敵方的抵抗意志。正是曹操殘暴的名聲,才讓荊州人民選擇了跟隨劉備。曹操消滅政敵,往往夷人三族,連腹中子也不放過。劉備則只對當事人,不搞株連,且待其家人一如平常。若論文明水平,誰高誰下,不是很容易判斷嗎?
曹操更開“篡位”模式之先河,雖然他並未稱帝,但也如“司馬昭之心路人皆知”一樣,故時人即定位其“名為漢相,實為漢賊”。曹操是以殘忍好殺來懾服人心。尤為惡劣的是,曹操虛偽矛盾的定位造成當時士大夫的鬱悶屈抑、人格分裂,口頌“君君、臣臣”、三綱五常那一套儒家理想主義,實際上行的卻是“明哲保身”、趨炎附勢的現實主義,否則就要被曹操認為是忠於漢而予以無情清洗。由此不言國是民生而崇尚老莊、空談玄理的“清談”之風漸起。再經司馬氏如法炮制曹操的模式,儒家陽剛的一面被進一步壓制,終於導致清談誤國、五胡亂華的浩劫。從大曆史的角度看,說曹操是閹割儒家理想主義的千古罪人恐不為過。
當然,曹操的政治、軍事和文學才能十分傑出,但這些並不是對曆史上的政治人物蓋棺論定的主要標准。今天許多曆史學家認為曹操功大於過,是他統一了北方。其實這不過是以成敗論英雄而已。沒有曹操,袁紹仍可統一北方,曹操在官渡險勝袁紹後,花了七八年時間,用陰招挑撥袁紹的兩個兒子袁尚、袁譚自相殘殺,才進占了袁紹的地盤。反過來看,難道不是曹操延緩了北方統一的步伐嗎?曆史沒有假設,曹操贏了,統一北方的桂冠自然戴在他的頭上。
書本上的曆史是當權者書寫的,心智中的曆史是人民書寫的。人民選擇了褒劉貶曹,並銘刻在中國文化的記憶中,經曆了1000多年而在《三國演義》中凝聚。試圖改變人們的心智是營銷活動中最為徒勞的事。曹操的定位是翻不了案的,劉備成功樹立起儒家理想君主形象、以“定位主義”打造品牌的理想主義實踐,在今天的市場競爭中仍然值得中國企業家借鑒。(作者:侯惪夫)
定位思維創造奇跡
我要說的這個小鞋匠就是劉備(公元161年~223年)。劉備小時候是個窮光蛋,父親死得早,他與母親“販履織席”幹個體(後來被制鞋業奉為祖師爺),15歲跟隨盧植求學時,還要靠親戚資助學費。從他後來“喜狗馬、音樂、美衣服”和“好交結豪俠,年少爭附之”來看,這個小個體戶還是有一定“財商”的。24歲時,他靠商界朋友融資,拉起一支人馬,從鎮壓黃巾起義開始了艱苦卓絕的創業生涯。
劉備出生入死,有一次遭遇敵人,在戰鬥中負傷,他裝死才撿回了一條命。在平原縣當官時,與鄭玄多次探討“治亂之道”。盧植和鄭玄都是配享孔廟的大儒,加之劉備打小在社會底層掙紮,雖然史書上記載他“不甚樂讀書”,但其深受儒家民本和仁政思想的熏陶是可以肯定的。陶謙讓徐州,正是看到只有劉備能夠“安民”。
命運多舛,劉備身處軍閥混戰的“紅海”之中,拼搏20多年沒打下一塊市場,但他卻樹立了鮮明動人的品牌形象。那時皇帝的威信早已名存實亡,很多風流人物趨利附勢,縱橫捭闔,全不顧道義上的約束。劉備卻別開生面,正氣堂堂,以“興複漢室”為己任,胸懷天下,施恩愛民,可以說“不識時務”,但老百姓愛戴他,軍閥頭子們自己狗屁倒灶,卻也對劉備欽佩有加,曹操甚至說出“今天下英雄,惟使君與操耳”這樣的話來。
劉備三顧茅廬前身邊缺乏優秀的策劃人才,其品牌定位威力未能充分發揮,公司始終處在瀕臨倒閉的邊緣。並非幸運的是,他“興複漢室”的大義吸引了懷有同樣志向的諸葛亮、龐統等“許以驅馳”。從此劉備發動了一波又一波淩厲有效的營銷攻勢,不足7年便“翻然翱翔,不可複制”,在54歲時終於“跨有荊、益”,為他進軍全國市場建立了穩固的利基。
在強行並購同宗劉璋的益州公司時,劉備的定位理念曾受到嚴峻考驗。策劃總監龐統主張趁與劉璋舉行高峰論壇時演一場“鴻門宴”,可“無用兵之勞而坐定一州”。此法看似簡捷,實則只能以力服人,不能以心服眾,一來會破壞劉備仁義的形象,二來會激起西川地主集團的憤慨和反對,不利於長治久安,很可能會導致將來內外交困。劉備意識到不能單純追求軍事上的一時之利,必須使一切行動服務於最有利於“企業使命”實現的整體收益,故而堅持了他的經營理念:“初入他國,恩信未著,此不可也。”他一在益州成立分公司,就立即開展積極的公關和企業行為識別活動,“厚樹恩德,以收眾心”。
其實在入川之前,劉備就已考慮過營銷策略的問題:“今指與吾為水火者,曹操也。操以急,吾以寬;操以暴,吾以仁;操以譎,吾以忠……每與操反,事乃可成耳。”劉備還說過這樣的話:“以小故而失信義於天下者,吾所不取也。”正是有了明確的定位思想,他才能做到臨利而不苟取。當然,劉備並非宋襄公式的浪漫理想主義者,當龐統勸他說:“權變之時,固非一道所能定也。兼弱攻昧,五霸之事。逆取順守,報之以義,事定之後,封以大國,何負於信?今日不取,終為人利耳。”劉備於是決定正中出奇—劉璋是誠心邀請他來幫助開發漢中市場的,卻不知他的目的是要吃掉劉璋的益州公司!現在關鍵是手段問題了。
不久劉備找到了借口,可以跟劉璋翻臉了。龐統為此獻了三策,劉備選擇了中策。下策是打道回府不必多說,上策是趁劉璋無備突襲成都,這雖能速戰速決,但未經宣戰,與“鴻門宴”之計本質相同,有損於品牌形象,而中策擺出仁義之師、堂堂正正的姿態,名正言順,穩紮穩打,有利於收服民心。這場並購戰打了兩年多,劉備成功奪取了劉璋益州公司的全部股份。
今天很多不懂定位思想的人仍在埋怨劉備迂腐,酒杯一摔或偷偷掏了對手的老窩,從此脫離苦海,何樂而不為?劉備的雄才大略恰恰表現在這裏,他牢記自己的“企業使命”是統一中華、振興漢室,一時心切只會因小失大,所以能拒絕機會的誘惑,堅持“仁義戰”與其定位相配稱,充分顯示了他不僅有深遠的政治眼光,也有超人的意志力,不愧為傑出的政治家。
焦點渙散大廈傾塌
定位最困難之處在於聚焦。人們非常容易渙散焦點。正因為此,掌握定位之道,同時保持定位堅定不移才會積累起日益強大的威力。定位論大師裏斯和特勞特曾提出“成功法則”:成功常會導致驕傲自大,自大則會導致失敗。劉備“欲伸大義於天下”,一直保持謙遜的態度,“弘毅寬厚”,“思賢若渴”,數十年如一日,得以“信義著於四海,總攬英雄”,但就在人心向蜀、“四方延頸”之時,他因驕傲自大一時偏離了定位,給事業造成了難以挽回的損失。
劉備在赤壁聯吳破曹後,南征荊州四郡,入川中攻必克、戰必取,還與曹操直接對抗硬生生奪得漢中,讓曹操大受挫折而抑鬱致死。一連串的軍事勝利,讓劉備揚眉吐氣,以前善忍的政治涵養也失去了,對關羽遇害怒不可遏。其實這時荊州雖失,但曹丕篡漢遭到天下志士的普遍反對,劉備若於此時高舉“漢”字大旗,呼籲天下擊魏,不僅順應民意,具有政治上的主動,還可促使東吳與其進行第二次合作,正是進取的良機,趙雲就曾勸諫劉備應“早圖關中”。可是劉備念念不忘複仇,被個人義憤沖昏了頭腦,聽不得不同意見,堅持錯誤決策,並自負征吳必勝,看不起陸遜,結果被火燒連營。
劉備畢竟是少有的英雄,遭此失敗後,他立即回歸核心,與吳議和,並在臨終前對諸葛亮說:“君才十倍曹丕,必能安國,終定大事。若嗣子可輔,輔之;如其不才,君可自取。”這是劉備以天下為公的內心表達,也顯示了儒家“民為重,社稷次之,君為輕”思想對劉備的影響。劉備舉國托孤,“心神無貳”,在中國曆史上是僅有的一幕,受到後世史學家的高度贊揚。有人狹隘地認為這是劉備在玩弄權術,問題是,劉備一生沒有任何惡行,那麼一些人猜度出來的這個“偽君子”到底偽在哪裏了呢?
諸葛亮堅持“漢賊不兩立”的定位,矢志北伐,可惜“出師未捷身先死”,享年僅54歲,而只比他大兩歲的司馬懿卻活到73歲,真是“中原逐鹿不由人”(溫庭筠《過五丈原》)。更加不幸的是,他所培養的兩個接班人蔣琬、費在繼任CEO的18年中不思進取,實際上已放棄了劉備“攘除奸凶,興複漢室”的理想,采取保守策略,得過且過,造成人才斷層,以至“心存漢室”的薑維擔當營銷總監時,只能強制一批暮氣沉沉的老將隨他再舉“討賊興複”的事業。
有人把蜀漢過早亡國歸咎於薑維窮兵黷武,這是一種偽邏輯。直接導致劉禪不戰而降的是蜀漢大臣的思想早已動搖。兩漢三國時社會上盛行讖緯之學,劉備在世時益州就有一個名叫周舒的學者解讀“代漢者當塗高”這個流行於漢末的神秘預言是指“魏”,在私下流傳頗廣。有個叫張裕的官員散布謠言說劉備得益州九年後就會失掉,被人告密,劉備果斷將其斬首,並說:“芳蘭生門,不得不鋤。”但劉備、諸葛亮死後,蜀漢領導人對這種擾亂思想的“邪教”迷信言論放松了控制,杜瓊、譙周等高層管理者大肆傳播蜀漢必亡為“天意”,什麼漢朝官吏名稱都稱“×曹”,如功曹、屬曹等;劉備的名字意思是准備好,而劉禪的名字之意是“當授與人也”。結果當鄧艾進逼成都時,滿朝大臣都想逃跑,不想戰守,只有譙周指出不如早早投降,竟然是眾人響應。其實當年劉備圍攻劉璋時是頗費周折的,而如今鄧艾孤軍深入,若劉禪堅守待援,號召發動人民戰爭,再得薑維與東吳派援兵回擊,入侵者不難被全殲。可惜曆史的選擇令人匪夷所思,怪不得漢軍接到劉禪投降的消息時,“莫不奮激,以刀斫石”。
所謂“上下同欲者勝”,定位,需要所有人員同心同德,各項運營活動相互配稱,形成一致性的營銷方向。蜀漢君臣背心離德,思想混亂,將士在前線拼命,後方卻烏煙瘴氣,白白辜負了一個絕好的定位—40年後,匈奴劉淵起兵反晉,還認為“人心思漢”,重新打出漢家旗號,並追尊劉禪為孝懷皇帝。當然,這個定位此次是以一種扭曲的方式出現,且由於配稱不一致,劉淵建立的前漢雖然把晉滅掉了,也只能是曇花一現。
人民心智中的褒劉貶曹
劉備一生堅持理想而壯志未酬,成為中國曆史上最具悲劇性的英雄之一。他的事業沒有成功,但從心智的角度講,他打造了一個穿越千年至今仍獨具魅力的卓越品牌。他最大的對手曹操則被人們視作“白臉奸賊”。近年來為曹操“翻案”的人不少,其實對曹操的評價並不存在翻案的問題,在《三國志·武帝紀》這部正史裏,“太祖”本來就是一個英雄,他們想要翻的,是人們心智中對曹操的定位。那就要搞清楚,為什麼《三國演義》要擁劉反曹呢?
有人認為劉備是占了身為“皇叔”的便宜,所以被當作正統。這實在是淺薄的觀點。劉備與東漢皇族的關系非常疏遠,像劉表、劉璋和曹操的著名謀士劉曄的“漢室宗親”身份都比他牛得多,他的同鄉劉放也成為曹操的手下,所以劉備雖然為劉邦後裔,但這種關系在當時並沒啥大不了的,劉備在平原時,就有一個叫劉平的地主分子,毫不給“帝室之胄”這個招牌什麼面子,看不起劉備的成分,“恥為之下”,派刺客來刺殺他,刺客卻在劉備這裏受到前所未有的待遇,不忍下手,便“語之而去”。由此可見,劉備的“以人為本”是真誠的,這才是他深得民心、建功立業的根本原因。
劉備旗幟鮮明地將他“以人為本”的經營理念昭告天下,是在公元208年(建安十三年)曹操南下,劉備率軍撤退,荊州人民跟他走的有十幾萬,拖家帶口,大軍一天只能走十來裏,部下勸劉備快走,他說:“夫濟大事,必以人為本,今人歸吾,吾何忍棄去!”曆史學家認為,這可能就是“以人為本”一語的最早出處。
反觀曹操,陰險狡詐,劣跡昭彰,雖然重視人才,但對待普通百姓下手狠毒,視作草芥。曹操為報父仇征徐州,遷怒於當地人民,竟“坑殺男女數十萬口於泗水,水為不流”,“雞犬亦盡”。官渡之戰,曹操坑殺袁紹降兵達7萬餘人。後來他將這種屠殺政策法制化,規定“圍而後降者不赦”,大搞軍事恐怖主義,以瓦解敵方的抵抗意志。正是曹操殘暴的名聲,才讓荊州人民選擇了跟隨劉備。曹操消滅政敵,往往夷人三族,連腹中子也不放過。劉備則只對當事人,不搞株連,且待其家人一如平常。若論文明水平,誰高誰下,不是很容易判斷嗎?
曹操更開“篡位”模式之先河,雖然他並未稱帝,但也如“司馬昭之心路人皆知”一樣,故時人即定位其“名為漢相,實為漢賊”。曹操是以殘忍好殺來懾服人心。尤為惡劣的是,曹操虛偽矛盾的定位造成當時士大夫的鬱悶屈抑、人格分裂,口頌“君君、臣臣”、三綱五常那一套儒家理想主義,實際上行的卻是“明哲保身”、趨炎附勢的現實主義,否則就要被曹操認為是忠於漢而予以無情清洗。由此不言國是民生而崇尚老莊、空談玄理的“清談”之風漸起。再經司馬氏如法炮制曹操的模式,儒家陽剛的一面被進一步壓制,終於導致清談誤國、五胡亂華的浩劫。從大曆史的角度看,說曹操是閹割儒家理想主義的千古罪人恐不為過。
當然,曹操的政治、軍事和文學才能十分傑出,但這些並不是對曆史上的政治人物蓋棺論定的主要標准。今天許多曆史學家認為曹操功大於過,是他統一了北方。其實這不過是以成敗論英雄而已。沒有曹操,袁紹仍可統一北方,曹操在官渡險勝袁紹後,花了七八年時間,用陰招挑撥袁紹的兩個兒子袁尚、袁譚自相殘殺,才進占了袁紹的地盤。反過來看,難道不是曹操延緩了北方統一的步伐嗎?曆史沒有假設,曹操贏了,統一北方的桂冠自然戴在他的頭上。
書本上的曆史是當權者書寫的,心智中的曆史是人民書寫的。人民選擇了褒劉貶曹,並銘刻在中國文化的記憶中,經曆了1000多年而在《三國演義》中凝聚。試圖改變人們的心智是營銷活動中最為徒勞的事。曹操的定位是翻不了案的,劉備成功樹立起儒家理想君主形象、以“定位主義”打造品牌的理想主義實踐,在今天的市場競爭中仍然值得中國企業家借鑒。(作者:侯惪夫)
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