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破解管理知識員工難題:建立企業內部教練團隊
发表于 2008-12-24 03:54 【培訓】企業教練既是一種技術,也是一種文化,它需要企業中的一批掌握教練技術的管理者在組織發展的過程中運用該技術,不斷進行教練實踐,最終形成教練型組織及教練文化,因此,建立教練型組織,企業首先就要建立企業內部教練團隊。
来源:培訓
● 什麼是企業內部教練團隊
企業內部教練團隊是教練型組織的核心,其成員是企業的高層、中層及基層負責人,內部教練團隊結構配置要合理,團隊成員首先要成為教練,在這個階段重點是普及教練技術,企業內部教練團隊承擔以下重任:
1.協助外部的企業教練服務機構培育企業內部教練,其成果:企業高層培育成企業教練(或導師);企業中層、基層培育成管理教練。
2.承擔企業內部新晉升管理者的教練培育及跟進,其成果:新晉升管理者成為管理教練。
3.成為企業內部跨部門中、高層經理的行政教練,其成果:企業內部各部門經理都擁有專門的行政教練。
● 如何建立企業內部教練團隊
教練型組織的重要前提之一就是組織的成員都是教練,這裏就有一個組織角色轉換的問題,如何從組織現有的管理者或者領導者的角色轉換為教練,這就需要通過企業內部教練團隊來實現,建立企業內部教練團隊可以通過以下步驟:
第一步:選拔教練團隊成員
企業內部教練團隊承擔著建立企業教練型組織的責任,其成員必須是該企業的精英分子,選拔教練團隊成員可參考以下標准:
1.意願度
2.部門負責人
3.業務骨幹
企業教練文化的形成往往是自上而下的,教練型組織的建立也是上下貫通,因而企業內部教練團隊的成員也來自企業組織結構的三個層面:高層、中層、基層,其分配比例為:高層20%、中層40%、基層40%。
第二步:培育企業內部教練
企業內部教練團隊組成後的第一個任務就是協助外部的企業教練服務機構培育企業內部教練,其目標是在企業內部普及企業教練技術及教練理念,這期間更多是教練技術的培訓,主要有三個方面的培訓:
一、領導力教練培育計劃LCP
領導力教練的培育對象是企業高層(決策層),其培訓內容主要有以下幾個方面:
*教練型領導的有效對話能力
*教練型領導的組織教練架構
*領導力教練技術的應用技巧
二、管理教練培育計劃MCP
管理教練的培育對象是企業中層及基層(執行層),其培訓內容主要有以下幾個方面:
*管理教練的有效對話能力
*從目標到成果的教練架構
*管理教練技術的應用技巧
三、營銷教練培育計劃SCP
營銷教練培育的對象是企業營銷團隊,其培訓內容主要有以下幾個方面:
*營銷教練的有效對話能力
*價值營銷的教練架構
*營銷教練技術的應用技巧
四、九型教練培育計劃ECP
九型教練培育的對象是企業管理人員,其培訓內容主要有以下幾個方面:
*九種性格員工的智慧點
*發現九種性格員工的對話架構
*九種性格員工的管理技巧
第三步:教練團隊進階訓練
企業內部教練團隊是企業建立教練型組織的核心,因而教練團隊的成員除了接受企業內部教練系列培訓外,必需加上教練技術的進階訓練,這裏主要是指專業教練和導師教練的訓練,其教練的專業性更強。
企業內部教練團隊進階訓練目前有:
1.企業教練培育計劃CCP
主要包括專業教練能力、專業教練技術及教練工具
2.導師教練培育計劃TMCP
主要培育企業內部教練導師
第四步:教練團隊教練實踐
教練團隊的建立必需經過教練實踐的檢驗,這裏的教練實踐主要指企業內部教練案例,一般來說最初教練案例分兩類:
*一對一的教練案例,其中包括直接下屬和跨部門之間的教練案例;
*組織教練案例,按照項目分成不同的教練小組會同企業各部門形成的教練案例。
第五步:企業內部教練試點
教練案例後,教練團隊就開始選擇企業內部教練試點單位,用試點單位形成教練型組織及教練文化的樣板,成熟後向企業其它單位推廣。
其教練試點流程:提煉→固化→培訓
● 企業內部教練團隊的使命
企業能否建立教練型組織和教練文化關鍵在於企業內部教練團隊的建設,因而教練團隊的建設過程中始終要明確團隊的使命,其使命有以下幾個方面:
第一,企業教練理念的傳播,如何讓企業每一位管理者都認同教練的理念,如何讓企業每一位管理者都明確自己的責任以及學會教練下屬的價值。
第二,企業教練技術的應用,教練技術是一種操作技術,光有理念不夠,更重要是學會應用,如何讓企業每一位管理者都能夠熟練運用教練技術教練與輔導下屬並取得成果。
第三,企業教練文化的形成,組織中有了教練理念,組織中有了教練技術,組織中有了教練成果,組織中獨特的教練文化就開始形成。
今天,我們面對世界性的管理難題:如何管理知識員工?當傳統的管理模式無法有效解決這個難題時,我們也許可以嘗試一下用組織教練的方式!(作者:沈軍)
企業內部教練團隊是教練型組織的核心,其成員是企業的高層、中層及基層負責人,內部教練團隊結構配置要合理,團隊成員首先要成為教練,在這個階段重點是普及教練技術,企業內部教練團隊承擔以下重任:
1.協助外部的企業教練服務機構培育企業內部教練,其成果:企業高層培育成企業教練(或導師);企業中層、基層培育成管理教練。
2.承擔企業內部新晉升管理者的教練培育及跟進,其成果:新晉升管理者成為管理教練。
3.成為企業內部跨部門中、高層經理的行政教練,其成果:企業內部各部門經理都擁有專門的行政教練。
● 如何建立企業內部教練團隊
教練型組織的重要前提之一就是組織的成員都是教練,這裏就有一個組織角色轉換的問題,如何從組織現有的管理者或者領導者的角色轉換為教練,這就需要通過企業內部教練團隊來實現,建立企業內部教練團隊可以通過以下步驟:
第一步:選拔教練團隊成員
企業內部教練團隊承擔著建立企業教練型組織的責任,其成員必須是該企業的精英分子,選拔教練團隊成員可參考以下標准:
1.意願度
2.部門負責人
3.業務骨幹
企業教練文化的形成往往是自上而下的,教練型組織的建立也是上下貫通,因而企業內部教練團隊的成員也來自企業組織結構的三個層面:高層、中層、基層,其分配比例為:高層20%、中層40%、基層40%。
第二步:培育企業內部教練
企業內部教練團隊組成後的第一個任務就是協助外部的企業教練服務機構培育企業內部教練,其目標是在企業內部普及企業教練技術及教練理念,這期間更多是教練技術的培訓,主要有三個方面的培訓:
一、領導力教練培育計劃LCP
領導力教練的培育對象是企業高層(決策層),其培訓內容主要有以下幾個方面:
*教練型領導的有效對話能力
*教練型領導的組織教練架構
*領導力教練技術的應用技巧
二、管理教練培育計劃MCP
管理教練的培育對象是企業中層及基層(執行層),其培訓內容主要有以下幾個方面:
*管理教練的有效對話能力
*從目標到成果的教練架構
*管理教練技術的應用技巧
三、營銷教練培育計劃SCP
營銷教練培育的對象是企業營銷團隊,其培訓內容主要有以下幾個方面:
*營銷教練的有效對話能力
*價值營銷的教練架構
*營銷教練技術的應用技巧
四、九型教練培育計劃ECP
九型教練培育的對象是企業管理人員,其培訓內容主要有以下幾個方面:
*九種性格員工的智慧點
*發現九種性格員工的對話架構
*九種性格員工的管理技巧
第三步:教練團隊進階訓練
企業內部教練團隊是企業建立教練型組織的核心,因而教練團隊的成員除了接受企業內部教練系列培訓外,必需加上教練技術的進階訓練,這裏主要是指專業教練和導師教練的訓練,其教練的專業性更強。
企業內部教練團隊進階訓練目前有:
1.企業教練培育計劃CCP
主要包括專業教練能力、專業教練技術及教練工具
2.導師教練培育計劃TMCP
主要培育企業內部教練導師
第四步:教練團隊教練實踐
教練團隊的建立必需經過教練實踐的檢驗,這裏的教練實踐主要指企業內部教練案例,一般來說最初教練案例分兩類:
*一對一的教練案例,其中包括直接下屬和跨部門之間的教練案例;
*組織教練案例,按照項目分成不同的教練小組會同企業各部門形成的教練案例。
第五步:企業內部教練試點
教練案例後,教練團隊就開始選擇企業內部教練試點單位,用試點單位形成教練型組織及教練文化的樣板,成熟後向企業其它單位推廣。
其教練試點流程:提煉→固化→培訓
● 企業內部教練團隊的使命
企業能否建立教練型組織和教練文化關鍵在於企業內部教練團隊的建設,因而教練團隊的建設過程中始終要明確團隊的使命,其使命有以下幾個方面:
第一,企業教練理念的傳播,如何讓企業每一位管理者都認同教練的理念,如何讓企業每一位管理者都明確自己的責任以及學會教練下屬的價值。
第二,企業教練技術的應用,教練技術是一種操作技術,光有理念不夠,更重要是學會應用,如何讓企業每一位管理者都能夠熟練運用教練技術教練與輔導下屬並取得成果。
第三,企業教練文化的形成,組織中有了教練理念,組織中有了教練技術,組織中有了教練成果,組織中獨特的教練文化就開始形成。
今天,我們面對世界性的管理難題:如何管理知識員工?當傳統的管理模式無法有效解決這個難題時,我們也許可以嘗試一下用組織教練的方式!(作者:沈軍)
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