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我最喜歡的商業模式
发表于 2008-03-29 00:00 將你的服務通過免費的形式提供出去,有可能會有廣告的收益作為支持,也有可能沒有。通過口口相傳,網路上的推薦,非廣告式的搜索引擎推廣等形式,有效的獲得眾多的用戶,然後,再向你的用戶群以有償的方式提供額外的服務,或是你現有服務的增強版本。
来源:Fred Wilson
舉幾個例子:
Skype – 免費提供基本的互聯網通話服務,而互聯網之外的網路通話則是需要付費的。
Flicke – 一個月一定數量的圖片服務是免費的,進一步的大量和長久的服務是付費的。
Trillian – 基本功能是免費的,但如果你需要使用它的全部功能,你就需要一個付費的版本了。
Newsgator – 網頁閱讀器是免費的,如果你需要同outlook或手機同步,你就需要支付一定的費用。
Box.net – 你可以免費得到1gb的網路存儲空間,而更大的空間服務是收費的。
Webroot – 你可以免費得到間諜程式掃描的服務,而全面的保護服務的收費的。
這種商業模式已經出現了很長時間,並得到了廣泛的應用。共用軟體通常使用類似這種的模式,許多成功的軟體公司也是建立在這種模式基礎之上的。
這種商業模式應用在互聯網服務上的效果會更好一些。顧客會在互聯網上使用你提供的服務,如果你可以通過非強迫式的方式,使他們原因為這樣的服務而掏錢包,你就可以迅速且有效地構建一個用戶群。有一點很重要:在最開始,你對使用者的要求越少越好,比如:不能確定用戶是不是會為此付費,就索要用戶的信用卡帳號,這就是一個非常愚蠢的做法。你完全可以在贏得用戶之後,再做此類事情。
不要讓用戶必須下載什麼東西,或安裝什麼插件,才可以使用你的網站;支援所有的流覽器,確保你的服務在任何主流系統上都可以使用,如:Windows,OSX,LINUX等。一句話,讓用戶毫無困難,非常輕鬆地使用你提供的服務。
此商業模式的最成功的例子,都是使用戶認可了其提供的有償服務確實是需要成本的。比如,flickr的相片和虛擬空間服務,需要存儲成本;skype連接到其他網路平臺,如電話等,也需要支付成本。如果你只是增加了一些其他特色的服務,而不是需要增加成本才能提供的服務,就很難將免費用戶轉化為付費用戶。但是,如果你提供的免費服務很受歡迎,並且你非常成功的闡明了即將到來的付費服務的價值,你也可以達到將其轉化為付費用戶的好結果。
作者:Fred Wilson
譯者:Tao
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