A: 上海我也來了很多次，上一次在2007年的時候來過，其實我父親在上世紀20年代就已經來到上海，因此並不陌生。我覺得上海是一個日新月異的城市，發展非常快，又非常有激情。如果將上海和其他的大都市，包括和倫敦進行比較的話，應該說各有千秋，但上海給我最大印象就是它特別年輕，富有活力，而且發展非常迅速。
Q:我們注意到您被英國皇室任命為親善大使，同時也是英國首相智囊團成員之一，作為您個人，在這些方面有沒有自己的看法？
A:為英國首相提供的智囊工作，主要是出於英國經濟開始下滑，在全球經濟一個大背景，我們目前在英國要做的兩件最主要的工作，一個就是使財政政策進一步趨於穩定這是第一點。第二就是如何重新樹立消費者對於經濟的信心，因為一旦大家的信心趨穩之後，那麼經濟就有反彈的可能。這是在智囊團方面的工作。
Q:你有個一個綽號叫“香檳查理”，這有什麼特別的意思嗎？您如何平衡工作和生活？
A:其實香檳並不是我喜歡的東西。講到我的興趣愛好，首先就是開飛機，因為我自己有一架飛機，二就是美食和美酒也是我心頭之好。比如在冬天的時候喜歡喝紅葡萄酒，在夏天的時候白葡萄酒，當然這也需要取決於你的心情，和什麼人在一塊喝，是不是在旅途當中，比較精致的美酒我都是比較喜歡。再者就是旅遊也是我非常喜歡做的一件事情，講到生活和工作平衡，應該說這是非常難以實現的一件事情。因為我在M&S的業務管理上要花大量的心血，顯然在自己的個人生活要犧牲很多的時間，但是也許在今後會有更多時間讓自己能夠多休息，多放松。
Q:您現在穿的西服，會不會是馬莎自有品牌的，還是盡可能多穿一些馬莎自己的服飾？
A:除了領帶之外，從頭到腳都是馬莎品牌。我覺得男裝或者男士和女士在服飾方面有點兒相通，就是要做到混搭，未必從頭到尾都是同一個品牌。比如我自己衣櫃裏面50%一半是馬莎，一半是非馬莎的品牌，這樣可以做到很好的搭配。在英國，很多馬莎的顧客都是這樣做的，而且這樣的多樣性也使得生活更有情趣。
Q:在你職業生涯中曾經在一段時間離開M&S去了其他的公司，但後來又重新回到馬莎並成為CEO。為何當初相隔多年，仍然選擇回到馬莎？
A:應該說M&S是一個我非常鐘愛的品牌，而且在英國也知道馬莎有125年的曆史，同時它的QVSIT的理念，也就是說品質、價值、服務、創新、信賴這樣的理念使得M&S成為英國頂尖零售商之一，這是為什麼我後來時隔多年又回到M&S工作的一個最重要的原因。
Q:但重回馬莎之前，馬莎在全球的發展並不是特別理想，你的回歸是不是有一種受命於危難之際的心境？在你心目當中，希望把M&S打造成什麼樣的企業？
A:的確，2004年我主要的使命就是如何扭轉這一銷售方面的頹勢，當時我們面對最主要的問題就是投資過緊，不管是在產品的款式還是在價值的創造方面，都是投資過少，而我個人覺得必須將馬莎打造成為21世紀國際型的零售商，當時確實是這樣的使命。
目前馬莎在很多方面表現得非常搶眼，包括店鋪的現代化，國際化的擴張，還有產品政策和產品多元化方面邁出了堅實的一步，我個人覺得非常的可喜。只是非常的遺憾，今年遇到了經濟危機，對於我們來說也是非常重要的一道檻。但是我相信今後的幾年中我會很好的引領公司，成為越來越成功的全球性的零售商。
Q:針對目前的這場金融危機，你有沒有改變個人的生活習慣？以及在個人理財方面有沒有特別的建議給大家？
A:在當今這樣的金融背景下，每個人生活方式都要發生改變，也就是說在花錢上要更加的謹慎，同時，在現金管理上，在預算的控制上必須也要更加的嚴格。如果我個人要給別人提出建議的話，我覺得你的胃口不要太大。還有就是說，如果經濟略微好轉，我們也要盡我們所能，拉動內需。