如何進行許可郵件行銷(Permission-Based Email Marketing)
发表于 2008-05-09 20:14
二、許可郵件行銷的實施
(一)確定許可郵件行銷的任務和目的
郵件只是一個行銷和服務工具,就象電話機和傳真機一樣。許可郵件行銷不是在向一個人發一封普通的郵件,而是面向一群人開始一個長期的基於郵件的行銷活動,確定明確的任務和目標,制定合理的計畫和預算、選擇合適的方法、建立相應的回饋和服務體系,是開展許可郵件行銷之前的必要準備工作。只有如此,你才能在發出第一封郵件確定,你發給哪些人?他們一般會關心哪些內容?你準備向他們告知一個重要的優惠消息還是準備發送一份旨在提高顧客忠誠度的內部刊物……
(二)建立許可郵件庫
建立許可郵件庫的有效方式,是在企業自己的網站建立入口,讓潛在的消費者可以方便的填入自己的郵件位址,以訂閱他們需要的資訊。
不要擔心他們不行動,消費者不喜歡的是不請自來的垃圾郵件。如果你提供的內容是他們需要的,他們自然會將郵件地址“送上門來”。要採用有效的措施,鼓勵潛在消費者向你提供他們的郵件地址,比如小禮品、面向網路用戶的折扣等等。
還有,你需要用明確、顯著的方式告知潛在消費者,你不會將他的郵件位址以任何方式洩露給第三方,除非經過他們的同意。同時還要提供方便的“退訂”手續。
(三)確定郵件行銷工具
Foxmail者outlook這些常規的郵件工具,比較適合發一封或者幾封郵件,用這些常用的郵件軟體作為郵件行銷工具,會有許多弊端,比如容易洩露被抄送者的郵件位址、內容千篇一律等。
一個好的郵件行銷工具,必須滿足的基本要求包括:可以快速大批量發送郵件,發送時佔用的帶寬和電腦資源要少,支援在郵件中使用豐富多彩的表現手段,收件人只能看到自己的郵件位址等,考慮到網路用戶個性化的行為特點,郵件行銷工具最好支持個性化用語,比如接收到的郵件包括自己的昵稱或名字、郵件內容中包含具有明顯個性化特徵的用語等。
(四)確定郵件形式和內容
如果你發給用戶的第一封郵件是起頭是“親愛的廣大新老客戶”或者“朋友們”,你的許可郵件行銷計畫很可能就此前功盡棄。
這是一個個性化的時代。用戶希望接收到的郵件標題是“麥克,國慶日準備出去旅遊嗎?”而不是“最新旅遊線路廣告”,如果用戶可以在郵件的文首部分看到自己的姓名,而整個郵件的語言平實、貼近、就不會把這封郵件只看了標題就隨手刪除。
為了不讓你的郵件遭到和垃圾郵件一樣的下場,你不僅僅需要精心準備帶有強烈個性化色彩的郵件文案,還需要結合郵件行銷工具的功能和特點,對郵件的表現形式進行精心的美化。如果你選擇的是支持“個性化用語”的郵件行銷工具,你還需要根據不同用戶或用戶群的特點,為郵件行銷工具制定一個用語庫,供它將信件中的通用語言或符號替換為個性用戶和稱呼。
許可郵件行銷是一種新型的網路行銷工具,其行銷效果因不同的企業、不同的產品與服務、不同的實施方法和不同的郵件位址庫而異。但實施許可郵件行銷的前提是,你的企業必須建立自己的網站,如果你是使用免費的電子郵件的話,許可郵件行銷也就無從談起了。
全能網站設計與排名
Abledesigner.com
626-618-0777
1-877-628-9888
评论 (0人参与)
最新评论