從黃頁的二次革命看泰翁網的歷史使命
发表于 2008-04-04 20:20據傳,yellow pages (黃頁)這個詞曾經是美國老牌電話公司-貝爾公司名下的一個商標,但在上世紀五、六十年代,不知何故該公司未登記更新而失去了這個商標。所以,它目前在美國已經成為每家黃頁公司都可使用,並且家喻戶曉的電話本的標誌,雖然在加拿大yellow pages仍然是一家媒體公司專有的商標。
平面印刷的黃頁是以城市、地區或語言為單位,按年編輯的,即一個城市或一個地區印成一本書,分門別類地收錄某城市或地區商家的電話號碼和地址。如果把全美國的黃頁簿都放在一起,一個大房間恐怕都裝不下。外出辦事,隨身也帶不了幾本。當電話本變得越來越厚時,黃頁的使用與查詢也越來越不方便。
隨著網際網路的興起,在上個世紀九十年代中出現了網上黃頁,全美國商家的電話、地址通訊錄被放到了網上。除了電話與地址外,公司的網址和電子信箱也可以登記上去。人們不但再也不用抱著大厚本書翻了,而且還可以看到以前看不到的更多內容。無論你走到天涯海角,只要能上網就可以查找,非常方便。
網路黃頁同傳統的平面黃頁相比,有著本質上的區別,它走出了城市或地區的空間局限,第一次可以覆蓋全國範圍的商業資訊,所以說,網路黃頁是黃頁歷史上的一次革命。
然而,早期的網絡黃頁還不可避免地帶著它所脫胎出來的那個傳統印刷黃頁的痕跡,查找商家的過程並非十分令人滿意。例如,人們在輸入關鍵詞搜尋之後,往往被強迫選擇一個州,然後從這個州中再選擇一個城市,最後才能看到結果。不僅獲得搜尋結果所花費的時間較長,而且一次查出來的結果少、效率低。如果不具體知道某一個商家在哪個城市,誰有耐心一個城市一個城市地去試呢?
2003年,地方搜索引擎(local search engine)在美國應運而生。地方搜索引擎本質上是網路黃頁的自然進化,屬于改良了的網絡黃頁。傳統的黃頁分類目錄在地方搜索平台上被省略掉了,取而代之的是較強大的搜索功能和用戶體驗。
本地搜索通常也有兩個搜尋欄,一個解決的是搜什麼(what)的問題(關鍵詞或被查公司名稱),另一個則用來確定搜索的範圍(where)。商家數據的來源並沒有根本的改變,而用“爬蟲”來收集商家數據的努力也未能獲得成功,畢竟絕大部分商家目前還沒有自己的網站。
傳統的網路黃頁和地方搜索引擎都是單語種的,只能用單一的語言來搜索,這對商業資訊在國際間的流通並不利。在世界經濟一體化大潮的推動下,一個多種語言的網路黃頁兼地方搜索引擎終于在2005年底誕生了,這就是泰翁國際商業網(www.tyloon.com)。
泰翁網美國平台是黃頁與地方搜索引擎的結合。她一方面保留了黃頁的分類目錄,供不會打字的人流覽;另一方面則開創了地方搜索引擎也允許用戶進行全國範圍、全州範圍和電話區域號範圍搜索的先河,大大方便了搜尋。
例如,在谷歌上查詢駐美國的新華分社電話、地址是非常困難的,因為這些機構並沒有自己獨立的網址。在傳統的黃頁或傳統的地方搜索引擎上找也很不容易,因為一般人事先不知道新華分社所在地的城市或郵政編碼。而泰翁網並不要求用戶一定要先輸入一個城市名或郵編才能查詢,所以用戶可以輕輕松松地找到駐美新華分社的信息。類似的實例,不勝枚舉。
然而,泰翁網真正具有歷史意義的創新是,她允許人們用西班牙文、中文(簡或繁體)和英文來搜尋本來只能用英文搜尋的全美國一千五百萬商家的資訊;其中國平台允許你用英文、西班牙文和中文,搜索本來僅能用中文搜尋的一千兩百萬中國商家的信息。這等于是在太平洋兩岸,橫架了一座多種語言的商業資訊的橋梁,方便了許許多多的人。這不是黃頁的一次新的革命是什麼?
說泰翁網的創新是黃頁的第二次革命,一點也不夸張,因為她從根本上顛覆了傳統的國際黃頁的概念。
如果用international yellow pages(國際黃頁)這個關鍵詞在谷歌上搜索,您會找到不少傳統的國際黃頁網站,而覆蓋面最全、最典型的國際黃頁非www.wapy.com莫屬。該網站按五大洲分類,記錄了數百個國家的網上黃頁的鏈接,是查找各國黃頁的最佳起始點。
但是,傳統的國際黃頁有兩大缺陷﹕1)如果您不懂一個國家的語言,那麼,所搜尋到的那個國家的網路黃頁對您來說是沒有用的。對一位不懂中文的美國人來說,中文的黃頁毫無意義。2)各國黃頁的設計風格與頁面結構各不相同,延長了使用中熟悉它們的過程,用起來並不方便。
泰翁國際商業網克服了上述缺陷,成為世界上首個、也是唯一的統一的多語言國際黃頁。目前已加入泰翁平台的國家除了美國和中國之外,還包括加拿大、英國、德國、法國、西班牙和巴西。在統一的風格之下,每一國的商業資訊都可以用不同的語言去搜尋,真正實現了人們能用自己的語言去查找其它國家的商業資訊的夢想。
黃頁的第一次革命把書本形式的黃頁搬到了網上,使其搜尋的內容從一個城市或一個地區的局限擴大到全國的範圍;而黃頁的第二次革命則把黃頁推出國門,沖向到世界的範圍,並打破單一語言的束縛,使每一國的商業資訊都可以用不同的語言查找。
如果考慮到中港台的華人和所有海外華人,都可以用中文從泰翁網搜尋美國、中國和其它國家的商家資訊,而同時,泰翁網又將世界各地包括中國的國家信息以不同的語言介紹給全世界,其意義是很深遠的,甚至可能遠遠超越了國際黃頁本身的意義。
泰翁網的歷史使命是,將自己的多語言的國際黃頁搜索平台逐步擴展到更多的國家,將世界主要國家的商業信息系統聯成一個整體,實現世界黃頁或商業信息之大同,讓各個國家的人都能很容易地了解彼此的商業情況,方便做生意,方便文化交流,方便人民旅遊。
泰翁網的這一戰略目標一定會實現。
作者:袁平
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