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現代禮儀:個人介紹如何最得體?
发表于 2010-10-22 04:08 商務往來中一種極其常見但又經常讓很多人頭疼的一種需要就是見面介紹。這裡說的不是類似講臺上的正式介紹,而是同事、客戶與上下級之間面對面的個人介紹。
来源:路透社
雖然表面看起來非常簡單,但是包括高管在內,很少人知道如何來正確地自我介紹或介紹他人。
其實個人介紹可為一個正在萌芽的商業關係奠定未來走向。介紹做得好,合作夥伴或客戶會進一步確定對方是一個經驗老道的專業人士。如果搞砸了,未來合作可能也就泡湯了。以下是個人介紹中的一些注意事項。
務必做到
(1)每次都要記得早早做自我介紹,無論是在幾秒鐘的偶遇還是在幾個小時的商務宴會中,因為這樣能掌握主動。
(2)每次都要介紹自己的名字和一些個人資訊。譬如,你可以說“上午好,某先生,我是阿特拉斯汽車公司的Harry Smith。”
(3)如果沒有向新來的人做自我介紹,或沒能以瞭解情況的第三方身份介紹兩個首次見面的人,那說明你缺乏領導能力。
(4)從低至高介紹。也就是說要先稱呼一下上級的名字,然後把下級介紹給上級。同理,要先把高管介紹給客戶,因為客戶總是比公司內部的人更重要。譬如:“某某領導,這是我們法務部門的某某。某某領導是負責人力資源的副總裁。”
(5)記著要說明你介紹的人所在的企業(部門)或個人職位。
(6)務必要站著介紹。
介紹中的忌諱
(1)自我介紹時切勿給自己加上尊稱,如“我是某某先生”,否則很沒有風度。
(2)不要因為已經被介紹認識了就自感親密。首次見面,對方沒有說可以直呼其名時,一定要以頭銜加姓氏稱呼對方。
(3)介紹中不要用“見”這個字。為別人做介紹時,恰當的措辭是“A先生,我願向您介紹(introduce)B先生,”而不是“A先生,我願讓您來見(meet)一下B先生。”
(4)回應介紹時不要單說“嗨,”而應該附帶上對方的名字(如,嗨,馬丁夫人)。還可禮貌地說一句,“一直很想認識您(久仰大名)”、“您好”等。
(5)介紹中沒有“女士優先”。商界介紹中只有資深與否與職位之別,沒有性別之分。
撰寫:Pamela Eyring,華盛頓禮儀學校校長
源自:路透社
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