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谷歌重構支柱業務 中國區業務僅剩海外廣告銷售
发表于 2011-04-20 14:02 退出內地搜索市場的谷歌風波不斷,繼天涯、新浪棄用谷歌搜索、在華公司涉及4000萬元稅務違法事件後,連廣受中國消費者追捧的谷歌地圖也瀕臨“執照到期”的危險邊緣。
来源:南都記者 謝睿
另一邊廂,谷歌總部正忙於改朝換代,新掌門人拉裏·佩奇走馬上任,旋風似的任命了6名高級副總裁,完成了對公司管理層的重組,構建了搜索、廣告、Youtube和視頻、移動、社交和Chrome六大支柱業務。
谷歌中國此時的迷茫混亂並不在佩奇的考慮範圍之內。而在總部六大支柱業務中,目前谷歌中國的主要存在價值似乎只剩下海外廣告銷售一項。
合作夥伴紛離去
今年3月,新浪網行銷中心副總經理劉奇表示,新浪已經放棄使用谷歌的搜索服務,改為使用自主開發的搜索技術。其後,谷歌新聞發言人Jennie Johnson表示:“儘管無法就具體合作進行評論,但是我們去年就表示過隨著時間的推移,在完成合同承諾期後將不再向中國合作夥伴提供源搜索。”
早於新浪採取同樣行動的還有天涯。谷歌於2007年投資於中文社區天涯的涉足社區產品,並為“天涯來吧”和“天涯問答”提供搜索支持,但相關服務與去年終止,其後谷歌推出由自身開發面向內地用戶的問答服務。而天涯在上個月底正式宣佈,已回購完谷歌所持天涯股份,進一步結束資本合作關係。
新浪和天涯都曾經是谷歌中國最重要的合作夥伴。2007年谷歌與這兩家公司達成合作後,谷歌在中國搜索市場所占份額一度大幅攀升,並曾於2009年底達到35.6%的高峰,與彼時擁有58.4%市場份額的百度進行競爭。
但去年3月,谷歌宣佈關閉中國內地的搜索服務,將伺服器搬至香港。一年後,根據CNZZ的統計顯示,谷歌在中國搜索市場份額跌至9.67%,與以77.61%市場佔有率排名首位的百度拉開明顯差距。艾瑞市場諮詢首席分析師曹金波認為,廣告商投放廣告最重要的評判標準是“轉化率”。“經過一年的發展,無論是市場份額還是影響力,谷歌中國的地位已經遠遠落後於本土搜索百度。新浪、天涯離場對谷歌中國有一定影響。”
地圖是救命稻草?
根據去年3月發佈的谷歌聲明,谷歌在關閉中國內地搜索服務後,將繼續在中國的研發工作,並將保留銷售團隊,但銷售團隊規模將部分取決於中國內地用戶是否能訪問香港伺服器。記者發現,目前谷歌通過其中國功能變數名稱www.google.cn提供的服務僅剩下音樂、翻譯、購物、地圖等。
曹金波分析稱,谷歌中國目前的盈利來源主要有三項。“第一是谷歌海外廣告銷售,即中國內地公司向谷歌購買的競價排名服務等;第二是聯盟網站收入,即在新浪、天涯搜索服務中嵌入谷歌網頁搜索框後產生的收入;第三是谷歌中國功能變數名稱自身流量所產生的收入。”
重重困難阻礙谷歌在華的發展,但谷歌一直強調,其在中國搜索市場分額的下滑,並未影響其來自中國廣告商收入的增長。谷歌始終認為,與聯盟網站合作出售廣告,以及向意圖通過谷歌全球網站增加海外影響力的公司出售廣告,將成為其在華利潤增長的巨大潛力。
但不可忽視的是,在新掌門人拉裏·佩奇為谷歌制定的搜索、廣告、Youtube和視頻、移動、社交和Chrome六大支柱業務中,谷歌中國身影日漸縮小,唯一能沾上邊的也許只剩下谷歌地圖。曹金波認為,谷歌地圖屬於融合性社交業務,旗下的谷歌縱橫涵可讓用戶通過上報當前所在位置,與好友保持聯繫,提供了未來發展LBS業務的可能性。
但這根谷歌中國的救命稻草目前正瀕臨“執照到期”的危險邊緣。為解決互聯網地圖服務中存在的國家版權意識不強、洩露洩密地理資訊等問題,國家測繪局去年5月頒佈了《互聯網地圖服務專業標準》,要求中國企業從事互聯網地圖業務必須在今年3月31日前遞交申請以獲得相關資質,否則7月1日起管理部門將採取行政手段打擊違規行為。目前,百度、新浪、搜狐等相關產品已獲批。
但日前谷歌發表聲明稱:“谷歌方面正在與政府溝通如何在中國提供互聯網地圖產品。”據瞭解,溝通焦點在於谷歌要將存放地圖數據的伺服器設置在中國,谷歌地圖國際版需按照中國標準標注國家疆界,面臨執行難度。
“谷歌地圖是谷歌仍留在中國的重要業務,但其前景如何,要看其最終是否能獲得牌照。”曹金波表示。
不具重量的中國市場
中國是互聯網發展最快的國家之一,但對谷歌來說,這個市場似乎一直擔當著“食之無味,棄之可惜”的角色。“谷歌中國的營收約為25億-30億人民幣,而谷歌2010年全球營收約290億美元,占比大約在1%-2%。即便在中國業務發展最蓬勃的2009年,占比也未有明顯提升。”互聯網知名評論家謝文評價道。
成立於2006年的谷歌中國,曾經是谷歌搜索唯一一個伺服器設在美國以外地區的本地化版本。但發展至今,谷歌中國的主要存在價值似乎只剩下海外廣告銷售一項。曹金波認為,谷歌中國的失利是國際公司的通病。“國際公司強調一體化,在放權化、本土化、層級化上對公司運營造成衝擊,導致谷歌中國的反應速度過慢。中國是全世界互聯網發展最快的地方,而互聯網公司運營的一個重要特點是,必須快速對用戶體驗、市場發展做出準確判斷,這是谷歌中國所欠缺的。”
本月,谷歌聯合創始人佩奇正式接替埃裏克·施密特(Eric Schmidt)成為谷歌新任CEO。改朝換代,是否將為谷歌中國帶來轉機?
新上任的佩奇曾經在2004到訪中國,但在谷歌中國成立以後並未再回到中國。前任谷歌全球副總裁、谷歌大中華區總裁的李開複評論稱,佩奇適合做CEO的理由包括有遠見(購買Android);敢做夢,敢做大膽決策(可避免組織僵化);理解產品、重視用戶;深得內部產品技術團隊擁戴。而其不適合做CEO的理由則包括:太內向,溝通能力一般;只做自己喜歡的事(談到政府、公關、市場就閉上耳朵,進入email);需要一個對外的夥伴。
顯然,佩奇內向的性格,並不適用於谷歌中國目前複雜的處境。在謝文看來,佩奇作為偏技術人才,思想邏輯將較施密特更為單向。“不在意市場、競爭,認為只要將技術做好,達到無可替代的地位,自然就會有人用。這一點已反映於谷歌對Andorid的處理手法。”
謝文認為:“中國是互聯網發展最發達的地方,谷歌‘換種語言就能適應全世界’的做法不適用,其做法體現其對本地互聯網文化、用戶使用習慣尚不夠尊重。在中國互聯網政策監管未有緩和的情況下,谷歌中國難以出現大轉機。”
采寫:南都記者 謝睿
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