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饑渴行銷有風險:2012年蘋果是否會盛極而衰
发表于 2012-02-13 03:23 蘋果的iPhone和iPad等產品受到消費者的熱捧,第四季度蘋果手機全球銷量達到3700萬部,蘋果在科技領域的地位已經登峰造極,截止週二收盤,蘋果收盤漲3.47美元或0.77%,報456.48美元,總市值為4256億美元成為全球市值最高的企業。隨著蘋果產品的不斷大賣與蘋果公司市值進一步提升,很多投資者開始擔心蘋果會出現盛極而衰的現象,科技界的發展瞬息萬變,誰也無法預測蘋果未來的發展。2012開
来源:王利陽
iPhone是否還能體現地位象徵
很手機購買者其實不懂手機,也不是很清楚手機的功能,只是大家都用iPhone,我沒有iPhone就覺得沒有面子,羊群效應+面子效應導致iPhone在中國大賣,當然首先要肯定iPhone的用戶體驗。對於手機發燒友來說,iPhone是一款非常有價值的手機,追逐強大手機功能是手機發燒友的內心需求。再有就是對於普通手機用戶來講,iPhone手機相比過去的塞班系統確實好用,很多高端人士只求追手機的便捷性與易操作性,對於手機的價格等相關因素不是很敏感,iPhone的好用漸漸使iPhone成為了高端品牌的代表產品與用戶身份地位的象徵。不用蘋果就顯得很沒面子,尤其中國人好面子,導致iPhone在中國各個層次大賣特賣。
今天iPhone已經漸漸成為大街小巷的街機了,與朋友聚會時大家統統拿出手中iPhone,雖然“撞機”沒有“撞衫”的尷尬心理強烈,但是當初覺得手拿iPhone的優越感會不會大打折扣了呢?原本由面子效應與羊群效應對iPhone的銷量起到推動作用,現在會不會有所減弱呢?當iPhone品牌不再擁有強大的形象地位的象徵,iPhone還會保持住今天的銷量麼?不過蘋果公司是會推陳出新,不斷推出新的iPhone系列手機,而且每一款iPhone新機都會帶來巨大的轟動,但是蘋果昨日成功的手段會不會被其他競爭對手複製使用呢?會不會有一個新品牌取代iPhone手機原本的附加屬性,也就是面子屬性等都是科技競爭的未知數。
饑渴行銷手段是否持續有效
蘋果已經把饑渴行銷玩到了極致,現在的現象已經不單單是饑渴行銷了,已經有歧視行銷的嫌疑了。如果說饑餓行銷還可以算作策略,那歧視行銷便是對中國消費者最直接的蔑視和傷害。如果蘋果公司想要提高iPhone手機的出產量,富士康完全有能力跟得上消費者的需求,據說當年諾基亞鼎盛時期號稱每7秒出產一部手機。iPhone手機自身缺陷、維修雙重標準,價格內外有別,以及在國內外發行日期不同步,排隊購機、黃牛倒賣等現象,已經在大家心裏悄悄埋下了反感的種子。
饑渴行銷在目前看來很有效,不過消費者不是傻子,消費者也有脾氣,當Android手機陣營的產品功能越來越強,品牌效應越來越大的時候,消費者可以有更多的選擇,不是只有iPhone才是消費者的第一選擇。蘋果的饑渴行銷有風險,其他競爭對手有機會。
蘋果被指“血汗企業”備受輿論拷問
去年,當奧巴馬問喬布斯為什麼不能讓蘋果iPhone、iPad在美國製造?為什麼不能把這些工作機會帶回家?當時,喬布斯給出明確回答:“這些工作不會回來。” 由於中國勞工成本等各因素使得在中國生產蘋果產品的成本遠低於在美國生產,中國已經成為最有生產優勢的“世界工廠”。分析師估計蘋果將占富士康2012年營收的40%,而富士康一系列的員工跳樓和工廠失火等紅色事件漸漸把矛頭指向收穫豐厚的蘋果公司。富士康員工的待遇已經不再是富士康自己的事了,而是與那些被代工的企業密切相關。監督機構SumOfUs上周提交請願書,要求蘋果“保證生產的iPhone 5是一款良心產品”。隨著蘋果獲得豐厚的利潤,勞工的利益也被社會越來越重視。
蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)發給員工的一份內部備忘錄顯示,庫克認為“任何稱我們不關心勞工的報導都是虛假的,我們對此表示不滿。” 到底蘋果關心不關心勞工我們不清楚,據說富士康每生產一臺蘋果手機只能獲得2元的利潤。蘋果2012財年第一財季財報數據顯示,該財季營收為463.33億美元,比去年同期的267.41億美元增長73%;淨利潤為130.64億美元,比去年同期的60.04億美元大幅增長118%。蘋果的淨利潤呢如此之高,而富士康代工廠去收益沒那麼可觀,再到勞工手中的收益就更有限了。輿論的壓力能否使蘋果正視勞工問題,能否為勞工提高福利?我們靜觀其變。
總結
蘋果公司已經發展到全球頂峰,中國古語雲:物極必反,盛極而衰。蘋果的拐點會在哪里?蘋果已經發展到今天的程度,能不能繼續創造新的頂峰?面對外界的質疑蘋果公司是否有能力化解?2012年,Windows 8即將誕生,科技企業的競爭還有更大的變數。打江山容易守江山難,蘋果今天的地位是否能經久不衰,我們默默關注吧。
作者:王利陽
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