商海纵横
阿裏結盟蘇寧 探索未來30年的新商業模式
发表于 2015-08-29 02:02 【本報綜合報道】8月10日,阿裏巴巴集團與蘇寧雲商集團股份有限公司宣布達成全面戰略合作。簽署戰略協議後的阿裏巴巴和蘇寧雲商將攜手整合雙方優勢資源,打造O2O移動應用產品,創新O2O運營模式。
来源:本報綜合報道
雙方閃電宣布全面戰略合作,這也是電商巨頭首次與線下實體大規模交叉持股,但對於這場資本聯姻,馬雲和張近東都極力淡化競爭聯盟的意味,而是給了一個宏大的注解,這是線上線下的共同救贖,“未來30年新商業模式的探索”。
馬雲表示,兩個月的談判變成現實,這種合作的感覺象婚禮,讓團隊去談合作,把機會和未來留給年輕人,互聯網能活過三年就很不容易,未來30年是偉大應用的開始,線上和線下企業必須結合在一起。
打通線上線下
阿裏巴巴集團董事局主席馬雲在合作新聞發布會的演講中表示:“成於開放,蘇寧和阿裏巴巴的合作必將成為‘互聯網+零售’劃時代的一個事件,我們也必將成為中國商業曆史上新的一頁。”這一頁究竟是什麼?
據艾瑞咨詢發布的2014年中國B2C購物網站交易規模市場份額數據顯示,阿裏旗下天貓憑借61.4%的優勢占據整個市場第一位,京東以18.6%位居其後,蘇寧的市場份額為3.2%,位列第三位。這也標志著電商行業的老大和老三就此達成了合作。
如果僅從B2C市場的格局來看,阿裏巴巴與蘇寧牽手,顯然直指京東。不過,短期內,兩者的協同效應未必能夠迅速體現出來,“會造成雙方友商的何種反應還拭目以待。”卓賽君表示。
根據阿裏巴巴的說法,線上與線下的融合將帶來打破場景限制、優化消費路徑、提升配送效率、完善售後服務等變化。但更重要的是,來自蘇寧線下的消費者數據和來自阿裏巴巴的大數據、雲計算技術,將為產品創新帶來新路徑。
蘇寧雲商集團董事長張近東也表達了對這一模式的期待:“在擴大線上的同時,蘇寧也要同時升級線下,並借助阿裏的大數據,推動定制時代的到來,推動中國制造向中國創造升級的發展。”蘇寧雲商副董事長孫為民則表示“雙方可以實現優勢疊加,一起探索O2O的標杆。”從今年上半年的情況來看,蘇寧雲商的互聯網零售發展已經進入了收獲階段。創新的雲店模式得到了消費者極大的認同,可比門店同比增長8.92%;蘇寧的供應鏈和物流能力也在不斷提升,倉儲面積達到500萬平方米,在中國90%的城市實現次日達。
阿裏蘇寧要什麼
如果以單純線上市場份額計算,這是一場市場第一和第三的聯手。
但多名業內分析人士認為,在線上紅利基本平穩飽和的情況下,互聯網滲透傳統實體產業、電商線上與線下融合將成為趨勢。一些具備雄厚線下實力的傳統企業,可能因為移動技術革新、020等新商業模式,實現彎道超車。
“蘇寧3C家電品類將與天貓電器城形成最強組合,線下配送安裝體系也將服務所有淘寶、天貓用戶和商家,蘇寧重點覆蓋的1600家門店也將與阿裏全線打通。”在致員工公開信中,阿裏巴巴CEO張勇呼籲,以最快的時間將雙方合作落地。
在莫岱青看來,此次阿裏和蘇寧合作,是比較典型的線上線下融合案例。阿裏電商業務都在線上,進軍線下缺少依托,相反,蘇寧在線上則存在短板。“蘇寧線下門店、物流資源等,可以幫助阿裏在線下落地,同樣在線上阿裏也會為蘇寧提供相應流量入口服務。”
莫岱青認為,不管是O2O還是其他模式,線上線下融合將是未來趨勢,原來純粹的互聯網公司都要跨出線上,依托原來線下的實體來落地發展新業務。她舉例說,其實阿裏之前已經在布局線下業務,比如淘點點、銀泰和菜鳥網絡等。
各取所需的合作
阿裏巴巴集團CEO張勇在8日下午題為“念念不忘,終有回響”的致阿裏巴巴全體員工的內部信件中表示:“阿裏巴巴要用最快的時間,把雙方合作變成消費者實實在在的方便和實惠。”阿裏巴巴方面表示,蘇寧的3C家電品類將與天貓電器城結盟;蘇寧的線下配送安裝服務體系將為菜鳥合作夥伴,服務所有淘寶、天貓消費者和商家;蘇寧覆蓋全國的1600多個線下門店、3000多家售後服務網點、5000個加盟服務商以及下沉到四五線城市的服務站也將與阿裏巴巴全線打通。
由此可見,阿裏巴巴最希望得到的是蘇寧長期積累的線下資源。市場研究機構易觀智庫分析師卓賽君表示,通過合作,蘇寧可以幫助阿裏巴巴加速渠道下沉,深化其在三、四線城市的品牌影響力,獲得完善的物流與門店展廳資源,同時建立起在傳統3C家電領域供應商與客戶群之間的影響力,獲取更多話語權。
蘇寧想要得到阿裏巴巴什麼?這個問題的答案略顯複雜。畢竟蘇寧此前一直將互聯網戰略作為集團未來發展的支點,甚至在2013年,將自己的名字由蘇寧電器更名為蘇寧雲商以彰顯決心,天貓和淘寶也一直被蘇寧視為線上的競爭對手。
蘇寧的當務之急就是獲得更多用戶與流量。分析師們認為,除了阿裏巴巴將為蘇寧注入更多品牌和百貨供應商資源外,對於蘇寧來說,最大的收益還來自於流量。“這種合作類似於小米和天貓的合作,對於蘇寧來說,在天貓平臺,既可以保持自己品牌的獨立性,又可以與阿裏巴巴進行一定的流量互換。”張菊表示。
未來的江湖將會更加精彩
蘇寧雲商7月30日發布的業績快報顯示,公司2015年1~6月實現營業收入630.83億元,同比增長23.32%;淨利潤3.45億元。不過需要看到的是,蘇寧有很大一部分盈利是通過資本運作得以實現的。公司5月19日的公告顯示,蘇寧通過14家門店物業資產創新運作,預計獲得了30億元現金。由此可見,在大力投資O2O的同時,蘇寧的資金存量也比較緊張。而通過上述合作,蘇寧一方面可以獲得資本市場更高的估值,另一方面在拓展商家合作上也可以節約一部分成本。
一直以來,蘇寧在擁抱互聯網的態度上非常積極,但它在支付工具、互聯網金融以及大數據的積累上,依然趕不上苦心經營多年的阿裏,因此依靠蘇寧自身單獨進行投資壓力也是比較大的。
蘇寧目前正在大範圍地擴大品類,但是對於非標准化產品的管理而言,如果依靠自營大範圍的采購,在成本上其實並不劃算。通過和阿裏的合作,蘇寧能夠更好地改善互聯網基因,可以讓自己的人才培養模式、運營模式得到更大的提升。
而對於阿裏來說,當前的流量獲取成本越來越高,雖然此前公司已經通過投資陌陌和新浪微博來獲取流量,但是這種流量仍然主要是來自線上。通過和蘇寧的合作,阿裏可以獲得線下的門店資源,讓天貓大量的品牌有了一個線下的展示窗口。
與此同時,蘇寧大量的倉儲和物流投資也可以為阿裏提供服務。試想一下,即使蘇寧和阿裏的後臺數據只能部分打通,也有助於對用戶進行更為精准的畫像,對於制造業以需求定生產的模式轉型,將產生更大的促進。
另外,蘇寧的線下門店對於打通大數據資源的阿裏來說,可以讓用戶有著更加豐富的線下體驗。在目前城市中心商業地產成本已經越來越高的情況下,這樣的資源價值不可估量。對於阿裏這樣的平臺商業模式而言,可以通過蘇寧線下的門店來彌補其短板。
但是,蘇寧易購入駐阿裏後,將會對天貓的一批中小商城形成沖擊。未來阿裏必須要處理好天貓中小型直營商家和大型B2C的關系,讓中小型商家也能夠在合作當中受益。
對於阿裏和蘇寧的相互投資,雙方有著高度的決心來促成這件事情。對於電商行業來說,未來的江湖將會更加精彩。
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