商場中的音樂椅
发表于 2008-04-11 23:00其中有一個新的電影院理念推出“雙人愛席” 葡萄酒和奶酪吧,醫療SPA提供下午迅速BOTOX肌肉注射除皺法,甚至還有夜總會。
這些企業有一個共同點,其重點在於銷售服務─或是體驗─而不是產品。
零售觀察家說,這是一個聰明的策略,尤其是在一個經濟衰退的環境中。
“證據顯示,消費者在娛樂上和自我提升服務上的消費越來越少。”國際購物中心理事會( ICSC )Malachy Kavanaugh說: “在過去的經濟衰退裏,我們都已經看到了。”
無怪乎商場的經營者,唯恐銷售和客流下降,頻頻關閉店面,並爭先恐後地招徠這些標新立異的零售商。
事實上,據國際購物中心理事會( ICSC )預測,2008年的倒閉風暴將可能襲擊達5770家商店,這自2004年以來最高的倒閉數字。
CBL & Associates Properties負責商場租賃的副主管約翰 沃勒敏銳地意識到了這一趨勢。CBL & Associates Properties在全國範圍內擁有大約80商場。
“我們已經發出指令,讓我們的公關人員出去拉進來一些標新立異的零售商。我們可以把露天的或是不露天的商場都租給他們。”沃勒說。
就是一間店單獨經營也可以,不一定非是連鎖店不可,他說。
其中一個例子是55?其座落在該公司一個的佛羅里達的商場裏。這是一個葡萄酒酒吧,愛好者可以品嘗葡萄酒,和收藏者可以購買一個櫃子用以長時間存放他們的葡萄酒。
兒童SPA是商場經營者眼中的亮點。例如,總部設在德州甜Sweet & Sassy連鎖店不僅能提供給孩子們理髮的服務,還有諸如修指甲和足療的SPA,各種主題的派對,還有一輛粉紅的“PARTY女孩要出發”的豪華轎車。
該公司目前在全國範圍內有26個經營點,2008年將開設另外30個新的經營點。
商場中的BOTOX肌肉注射除皺法醫療SPA,(或 "Medspas"),正逐漸變成商場的焦點。這些SPA提供BOTOX注射為皮膚除皺服務已及激光脫毛等。
國際醫療SPA協會(IMSA )估計,基於商場的醫療SPA數量已由2004年的450家躍升至約2500家。
為什麼商場會出現這種類型的服務呢? “商場是理想的地點,因為人剛剛在商場裏消費完,他們只是無目的地閒逛著,” IMSA執行董事Hannelore Leavy說。
Solana MedSpas的創始人及董事John Buckingham說,他興奮地看到,今年的商店空缺終於有所用途,變成了20個新的商店。
公司的所有50個SPA都位於高檔區和時尚區,這些都是典型的露天商場。
“在成立之初商場並不理解我們的理念, ” Buckingham 說。 “現在他們都找上門來,因為我們吸引了很多客流 。”
他的SPA中,BOTOX注射除皺法地平均成本大約是500元。這在消費者削減開支的時候當然不便宜。
但Buckingham有不同見解。 “這比起整形外科的費用當然便宜得多”他說。 “當人們做某件事情上癮的話,是不容易改掉的,跟這項服務比起來,人們會更容易放棄他們的租金,寵物食品和汽車開支。”
另外,外表形象好在這種艱難的就業環境下變得更加至關重要。
“由於人們被解雇而不得不與更年輕,更漂亮的人競爭,他們會看到給自己稍加潤色的需要的” Buckingham說。
哈米德 哈什米,IPic娛樂的創始人兼首席執行官,推出了“一站式”的娛樂理念,將電影院,保齡球道,餐廳和酒吧組成一個複雜的拼盤。
他已經在威斯康星州的格蘭戴爾開設了一個點,並在2009年之前會再增加5個,包括其中一個取代前Home Depot在芝加哥的地點。
哈什米說,他正在和Simon Property Group (SPG)洽談的出租的事宜,前承租人是一個大型百貨商場巨頭。
“我們正在最壞的時候擴張,消費者開支在減少, ”他說。 “但電影仍是最廉價的娛樂方式,人們需要暫時逃避日常現實”
他認為,不斷變化的人口統計數據也深受他公司的青睞。 “約30 %的人口年齡介乎21至45歲之間,很多人有客支配的收入和並且沒有孩子”哈什米說。 “他們晚上會出去過夜生活”。
在夜間,商場的優勢是夜間經營的生意開銷並不大,因此增加了他們的利潤,哈什米說。
评论 (0人参与)
最新评论