商海纵横
談談電子商務網站設計
发表于 2008-03-08 00:00 電子商務網站,實用性為根本,但僅僅實用並不能將一個有著購買欲望的普通用戶變成你的購買者。購買是一個過程,我們的網站應該儘量將這個過程縮短,讓用戶不需經過繁瑣的操作就可買到他們鐘意的產品;因此,分類清晰,便於查找將是我們網頁製作的基本出發點,同時也要考慮到美觀,技術功能等其他因素。Abledesigner.com總結了多年網站設計的心得,在此與大家分享。
1、整體佈局要簡明清晰,引人入勝
一般來說,一個好的網站應該給人有這樣的感覺:簡明清晰、條理清楚、有專業水準、引人入勝。過多的閃爍色彩、下拉功能表、圖片會讓訪問者無所適從,太長的檔會讓裝載的時間過長,頁面的標題內容要簡潔明瞭,重點段落要突出顯示。
2、 要有快速的頁面下載速度
打開一個網頁一般人如果在20-30秒內還看不到內容,那麼就不會再有耐心看下去了。要保持頁面下載速度的主要方法是讓網頁簡單,只把最重要的資訊安排在首頁,儘量避免使用過大的圖片,更應避免自動下載音樂或其他多媒體檔。
3、良好的版面設計及網頁風格的統一
圖像應集中反映主面所期望傳達的主要資訊,切忌虛飾浮誇。任何具有方向性的圖片應該放置在見面中對視覺最重要的地方;網頁忌過長,對於長篇大論的文字很少有人有耐心把它一次讀完,不如把它分開放在幾個網頁中,並在每頁中提供指向其他各頁的鏈結。
4、導航明確,導向清晰,使用方便
使用超文本鏈結或圖片鏈結,使人們能夠在網站上自如地前進或後退,而不要讓他們總是使用流覽器上的前進或後退按鈕。鏈結文本的顏色最好用約定俗成的(未訪問為藍色,點擊過的用紫色或栗色)。
5、要有幫助檔
登錄網站的用戶,並不是每一位都熟悉我們的購買流程,先做什麼,後做什麼,我們最好在醒目的位置做一個"HELP"或"幫助"的鏈結,以幫助那些不清楚具體操作步驟的用戶。
6、設置站內搜索
我們的商品琳琅滿目,為用戶提供了最大限度的可挑選性,但如何讓用戶最快地找到所需要的商品呢?我們可以提供一個輸入關鍵字然後進行快速查找的功能。
7、詳細的產品資訊
包括詳細的文字資訊與產品圖片,圖片應顯示出產品前後左右幾個角度的圖樣,以便用戶最直觀地獲取產品資訊。最好再添加通過點擊打開鏈結的大幅圖像的功能。
8、不要強迫用戶進行註冊
不要強迫用戶註冊,用戶個人資料透露得越多越沒有安全感,同時隨著時間的延長,用戶可能中途改變主意。但是,你可以在交易完成後的網頁上放置用戶註冊的選項。
9、填寫信用卡或關鍵資訊的網頁單獨放到最後
在實際操作中,許多有購買欲望的用戶往往在填寫信用卡時退卻造成出售的失敗。我們將這個任務放到最後,用戶經過長長的工作到了這一步也不願意讓自己的心血白費。
10、電子郵件提醒
用戶提交購買資訊後並非意味著我們的交易就完畢了,我們至少還得寄一封電子郵件,告訴用戶我們已收到訂單,我們的產品將在最短的時間內送交到用戶手中。以創造下一次交易的契機。
總之,電子商務是門大學問,如何抓住顧客的心,並讓我們的網站最大限度地為他們服務,是網頁製作的基本思想,我們的各項設計與規劃都得緊緊圍繞著它進行。
Abledesigner.com 有眾多的成功客戶,在以後的文章中,我們會逐步給大家介紹。
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