2009年以來，中國信貸總量增長出現強勁增長，但中小企業是否真正從中受益也引起各方關注。本次論壇除了包括浙江銀監局局長楊小蘋，杭州、臺州、溫州等地市領導及各大銀行浙江分行高層的參與外，阿裏巴巴旗下支付寶公司的代表也加入了討論。
　　包括楊小蘋在內的金融界人士均表示，中小企業融資是一個世界性難題。銀行所指的小企業更多是指年營業額500萬至1000萬左右的企業，但在現場，一些處於起步期，在網上經營，年銷售不過幾十萬的微型企業提出的融資需求則給金融界提出了難題中的難題。
　　“500萬的標準確實有點高，我們接觸到的微型企業一般只有幾十個人，每年營收百萬級別，也沒有專門的擔保，一般來說銀行不清楚他們的經營狀況，也是不敢給他們貸款的。但現在電子商務提供了解決問題的一把鑰匙。”支付寶副總裁邱昌恒表示。
　　電子商務的發展吸引了越來越多的中小企業投身其中，他們的特點在於白手起家，有穩定的訂單和現金流，有很好的信用記錄，但是由於資訊不對稱，銀行很難獲取他們的實際經營狀況和信用情況，從而做出貸款決定。
　　支付寶的優勢在於其平臺上積累的海量資料和信用記錄。包括淘寶平臺在內的中國大部分網路銷售平臺都以支付寶作為其支付管道。易觀國際09年第一季度最新資料顯示，在中國第三方支付市場中，支付寶的份額占到56%。
　　邱昌恒認為，支付寶作為一個開放平臺，可以讓中小企業和創業者利用支付寶上的資料積累信用，可以幫助銀行識別出優質、資金流比較好的商戶，由銀行來放貸。
　　據瞭解，依據支付寶平臺上的信用記錄，支付寶已經和建設銀行聯合推出針對淘寶賣家的信貸服務，賣家達到信用審核要求後，以支付寶上的應收賬款為質押可以向建行申請小額多筆的賣家貸款，一切操作都在支付寶平臺內完成。2008年，已有7000多賣家使用了這一服務。
　　在解決融資問題上，服務和需求需要對接已經成為一個共識。臺州市副市長虞選淩認為，解決中小企業的融資必須要靠中小銀行來支撐和解決。解決農村地區融資難要靠發展村鎮銀行的觀點也得到了楊小蘋和農行代表的支援。而要解決電子商務時代的小企業融資問題，支付寶這樣的電子商務基礎服務運營商的作用顯然也不能忽視。
　　據悉，2009年支付寶和建行計畫發放賣家信貸超過10億元人民幣，惠及2萬賣家。“有人可能覺得這個市場還太小，但實際上有越來越多的企業在加入其中。”邱昌恒表示，支付寶希望能夠聯合更多金融機構，讓誠信、優質的商鋪活下來，富起來，讓信用變成一種財富。