Tue, 22 October 2019
商海纵横
B2C電子商務下的退貨管理模式
发表于 2010-02-21 07:59
  隨著經濟的發展,傳統物流管理的內涵不斷擴大,逆向物流發展起來。而在逆向物流管理中,退貨管理佔有很大的比例,尤其是近幾年來,電子商務的發展以及消費者維權意識的增強,使得產品退回,尤其是在線退貨事件趨於增多。退貨量的增加無形中提高了退貨成本,從而降低了電子商務運用所帶來的利潤。

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