商海纵横
惠普為何不召回
发表于 2010-03-17 17:03 近日,央視315晚會披露惠普DV2000和V3000筆記本電腦在出現溫度過高無法開機等諸多問題後,惠普拒絕執行國家三包規定,並把責任推給消費者。盡管惠普在網站對消費者致歉,但惠普仍堅持不召回。目前全國已有超3400名消費者表示願加入聯合投訴,還有全國約90名律師表示聲援。
来源:21世紀網
惠普的強硬與豐田汽車的大規模召回形成了明顯對比。目前,中國還沒有關於筆記本召回的制度,只有在汽車、玩具、藥品和食品四行業有召回制度的法規依據。惠普自2005年擴張以來,成為全球最大的筆記本制造商,一流的形象已經深入人心,而價格卻適中,一方面,這種戰略贏得了很大市場份額,另一方面,也可能會因為縮減成本帶來質量問題。它的路線猶如近年來多個行業流行的“麥時尚”,麥當勞就是具有一流的形象、二流的價格的企業。
但是,汽車業發展到今天,大大小小的車企林林總總,一個汽車制造企業通常都是一個集團,旗下有高中檔、經濟型的各種車,他們辛苦研究的工藝也常被一些低端汽車廠商模仿,尤其是外觀上,這讓他們喪失了一些不在意品牌的客戶。所以,大型車企所面臨的市場競爭環境比較嚴峻,因為車的替代性較大,比如購買一部經濟型轎車,可以有多種選擇,而購買一臺筆記本電腦,可選品牌並不如汽車那麼多,在一些選擇國產與外國品牌的猶疑用戶中間,如果價格差別不大的話,他們多半還是會選擇像惠普這樣走“麥時尚”路線的筆記本電腦。再比如要購買一個可以隨身攜帶的小型遊戲機,選擇就更少了,索尼的PSP、任天堂的ndsl,或許是時尚的首選,它們具有著很強的不可替代性。
2000年發生的東芝筆記本事件曾被一些中國用戶稱為“不可遺忘的曆史”,在該事件中,美國用戶得到賠償,中國用戶只得到補丁。東芝業務範圍廣泛,世界第一臺筆記本電腦是由東芝制造,其產品幾乎囊括了生產生活的各個方面。東芝因2000年事件漸漸失去了中國市場以後,對其的沖擊並不是致命性的。或許東芝的心思也不在筆記本業務。2009年11月還曾傳出,華碩正在考慮收購東芝的筆記本電腦部門。這也不難理解,2006年上半年,東芝筆記本在中國的市場占有量只有3.0%,而遠低於聯想19.5%。
與東芝不同,惠普專注計算機產品和業務,是一家全球性的IT公司,市場占有額也較大。在中國市場,惠普也是第二大PC廠商,2008年第一季度市場份額為14.4%。惠普的強硬或出自對自己產品市場占有份額的自信,但惠普需要明白,它不可能走東芝的路線,東芝對中國用戶的歧視造成的後果不至於給其集團業務帶來致命性打擊,但是惠普需要果斷面對產品質量問題,尤其是在2010年7月1日侵權法實施之前。
世行上調中國GDP預期至9.5% 對房價發出警告
經濟觀察網 記者 廖穎 近日,世界銀行(World Bank)發布最新報告敦促中國政府采取更多舉措為經濟降溫及抑制通貨膨脹,該行預計中國今年的經濟增長率將升至9.5%。
世界銀行將其對中國今年經濟增長率的預期由去年11月份給出的8.7%上調至9.5%,同時建議中國政府通過加息或讓人民幣升值抑制通貨膨脹及防止房地產市場泡沫生成。 我國此前公布的今年經濟增長目標為8%左右,低於2009年的8.7%。 (博訊 boxun.com)
世界銀行建議,中國今年的宏觀政策立場應該較2009年收緊,同時認為中國需要采取與其他大多數經濟體不同的政策措施,因為中國經濟增速快很多。
該行稱,中國通過調整利率來收緊政策及提高人民幣匯率彈性的必要性正不斷加大。 世界銀行表示,今年中國通貨膨脹率不太可能升至很高水平,預計今年消費者價格指數(CPI)增長3.7%,明年將放緩至2.8%。
我國政府的預期為今年CPI增長約3%。2009年中國物價水平下降了0.7%。 世界銀行稱,短期看中國的出口前景良好,但今年晚些時候的前景不明朗。
該行預計,中國今年的經常項目盈餘將增至3,040億美元,明年達到3,410億美元。去年中國經常項目盈餘為2,840億美元。
世界銀行預計2011年中國外匯儲備將超過3萬億美元,高於去年年底的2.4萬億美元。該行對中國今年年底和明年年底的外匯儲備預期分別為2.818萬億美元和3.289萬億美元。
該行稱,地方政府財政狀況緊張是今年中國面臨的另一項風險,但該行認為這一問題能夠得到有效控制。
推荐阅读
本类热门
评论 (0人参与)
最新评论