讓消費者成為你的代言人 無論是線上還是線下,忠誠消費者向周邊人進行積極的口碑傳播都是同等重要的,這種傳播也是將潛在消費者轉化為最終消費者強有力的工具之一。必須牢記的是,消費行為是一種帶有情緒的選擇過程,忠實的消費者會對品牌產品的裏裏外外都很了解,因此,忠誠消費者會對品牌有很強的粘性,而他們也會積極的影響周邊人的購買決策。所以,試想一下,如果讓他們作為品牌宣傳者,帶動他們身邊的人,那麼企業的口
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