台灣首富郭台銘如何打造鴻海帝國
发表于 2008-04-26 00:12一出手,就飛國際大航線
二十世紀80年代初期,郭台銘開始涉足個人電腦行業,事業隨之開始起飛。雖然不太懂英語和日語,但郭台銘仍然開始了他在美日市場尋找客戶的旅程。
1982年,郭台銘將公司更名為鴻海精密工業股份有限公司,投資1600萬元新台幣,將公司業務轉型到連接器上。並強調要由“製造導向”的舊時代,轉向“市場導向”的新時代。第二年,鴻海人就研發出了自己的PC連接器產品,因為時逢PC產業的快速發展,公司很快蒸蒸日上,展翅飛翔。
撥雲見日後的郭台銘,放眼大洋西岸,一出手,就要飛國際大航線。
他定下“要做最大市場佔有率”的策略,直接劍指美國市場。但卻連續兩年只碰釘子,沒有收穫。沒人相信從沒聽說過的小小鴻海可以和比它大幾十倍的公司,像當時全球最大連接器廠AMP去競爭,而且連試驗的機會都不給。
在困難重重之下,他使出狠招,拼殺市場:“AMP賣一塊,我就賣六毛錢,我的成本九毛錢,是賠錢在做。可是我要告訴客戶,證明我的品質技術可以信賴。這第一個階段叫進入期。”
進入美國市場的同時,鴻海陸續從美國引進設備進一步完善了生產線。並且在美國成立分公司,推出了第一個自有品牌——FOXCONN(富士康)。公司也因此有了大的突破,躋身《天下》雜誌台灣製造業1000大。
在美國那幾年,郭台銘每奉夏天都要帶著全家到黃石公園玩。他那喜歡喂鴿子的女兒突然看見禁止喂鴿子的牌子,就問管理員為什麼?管理員說,一場大雪後,鴿子都死了,因為人餵食讓它們失去了自己覓食的能力,到冬天無人喂時,全都不能適應。
由此,郭台銘得出結論:“競爭的環境是最重要的。”為此,當1988年營收突破10億大關後。他及時為鴻海設立了“要做就做世界級”的新目標。以“建立最強的製造基地,打造長久生存能力”的策略,提速鴻海發展和擴張,以在激烈競爭中佔據主動。
鴻飛千里,剛柔相濟
“這裏簡直就像是個軍營”,這是鴻海常留給外界的印象。鴻海的基層員工都要有為期5天包括稍息立正、整隊行進在內的基本訓練。鴻海的命令從來都不容質疑和抗辯,做不好不能找任何理由。
郭台銘有一個“郭三條”的別名。開會下命令,常常用筆在木架白板紙上清楚寫下自己的想法,而且愛用3句話來說明。“白紙黑字既清楚,又留下紀錄。”員工對交待的任務從不敢亂打折扣。郭台銘要求集團絕對的政令暢通,他要找誰,必須隨傳隨到。曾有人風趣地稱其為“索命連環Call”,剛剛從被Call過去的公司回到家,就又被Call了去。
為了獲得高回報率,郭台銘用人唯才,獎懲分明。對表現優異的員工與技術骨幹,郭台銘從不吝嗇,給予巨額獎金。近幾年每年年末鴻海員工聚餐,郭台銘提供的獎品總值都高達數億元新台幣,頭獎高達數千萬元。
郭台銘把信任分為五個角度,員工對公司的信任之外,還包括股東對公司、客戶對公司、上下游策略夥伴對公司、以及社會對公司的信任。他強調,信任往往是在當他最需要你的時候建立的。雪中送炭,比錦上添花得來的信任更可貴。他說,信任要真誠,強者要先伸出手去,因為你擁有資源比較多,要先付出。
郭台銘信仰佛教,拜土地公、崇奉關公。他常說:“關公是我們山西人,是武財神,我覺得上香時,其實是在檢視自己是否照著良心做事。”
郭台銘說,人一定要學著走逆境,而且愈年輕愈好!“我這輩子都在走逆境。現在前方的路如果沒有逆境,我還不過癮!我們現在最懷念的是過去最困難、咬緊牙關的日子,現在反而沒有特別快樂。我們都是在最困苦的時代成長,如果沒有這樣得天獨厚的環境,就失去創業的精神,我認為人在困苦、饑餓的時候,頭腦會特別清楚。”
海納百川,聚士則康
科技以人為本。人,是郭台銘最重視的事情。他說,我不懂模具,但我可以用人。多年來,鴻海培養了14000多名模具工人,到2004年,僅研發隊伍就達到8000多人,還擁有幾十位機械博士效力!
郭台銘有一句名言:“我發獎金的時侯,就是我裁人的時侯!”強調不能在公司開始賠錢時,才開始裁員。對人才,郭台銘一是喜歡用“沒有退路的人”。看人有沒有賣命的決心:“給餓肚子的人一碗飯吃,他不但會全力以赴,而且還會感謝你”!二是十分注重培養將才,不怕幹部比自己強,是“千軍易得,一將難求”的篤信者。
鴻海設立“世界幹部訓練班”和“新世紀儲備幹部培訓班”,培養國際化人才和基層管理幹部。這幾年,又打破原有的體系和框架,編組設立了不同的“技術發展委員會”,讓每位員工依個人的工作屬性與專業領域,分屬於不同的技委會底下,再透過橫向整合,隨時視任務需要進行跨單位的人員調動,既將新團隊融入集團的阻力減至最低,又杜絕不同事業單位間相互爭寵或不和諧發生。
鴻海吸引人才死心塌地,還與郭台銘和鴻海總在、總能不斷挑戰向前,征戰天下關係巨大。“你寧願選擇跟著一個積弱不振、苟延殘喘的皇帝,還是一個版圖不斷擴張的大汗?”鴻海員工這句掏心窩子的話,值得很多所謂溫和派、想大又做不大的企業領導人去深思。
手握最低成本架構、超強研發製造能力和死心塌地的精英團隊,郭台銘一邊征戰南北,將戰場(市場)橫向挺進世界,一邊步步為營,將戰線(產品)縱深向產業垂直整合,駕駛鴻海戰車滾滾向前。
放眼全球,紮根中國
1988年,郭台銘經過慎重考慮,決定投資大陸,在深圳成立了廣東深圳富士康精密組件廠,生產電腦周邊接插件。到90年代,富士康依靠前期積累的力量,在深圳和昆山分別設立了科技工業園。如今,鴻海在深圳、昆山、杭州、天津等地設有36家全資子公司,專業生產電腦接插件、精密零組件、機內線纜、精密模具及電腦整機。正是靠著在大陸的投資,郭台銘得以實施“紮根中國,放眼全球”的策略,達成全球最大的電腦整機和零組件生產企業集團及全球個人低價電腦的主要製造基地的經營目標。
2003年10月,郭台銘回到故鄉山西,參加富士康企業集團(太原)科技工業園的開工儀式,總投資10億美元的富士康科技工業園暨鴻富晉精密工業(太原)有限公司,占地1000餘畝,首期開發500餘畝,並在2004年正式投產,成為山西引進的最大外商投資項目。
正因為大陸是鴻海發展壯大的源泉與憑藉,2001年,郭台銘在深圳的富士康公司成立中國共產黨支部,這是第一家成立共產黨支部的台資企業,其內在的含義不言而喻,“畢竟大陸對郭台銘、對鴻海的發展太重要了”。
郭台銘認為未來中國大陸有三大工業區,山東渤海灣、珠江三角洲、長江三角洲等。鴻海在昆山、山西、深圳、渤海灣都有製造基地,在全球有捷克、芬蘭、匈牙利,北美有墨西哥、南美有巴西。從2005年開始加速購併,鴻海的全球佈局逐漸完成。經過謹慎運營,鴻海目前已經進入汽車市場。不過,郭台銘認為鴻海的主要市場不會在北美或歐洲,他們的市場是在中國大陸,那裏的成長會很大,他們會以中國崛起的需求為主。
作者:朱 啟
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