傳統行業與電子商務如何有效結合?
发表于 2009-08-07 03:57
王峻濤:傳統企業最初以為互聯網隻是通訊工具
“ 在1998年我們開始做互聯網營銷的時候,其實跟客戶解釋得最多的是關於互聯網的應用,那個時候很多人對於互聯網的了解隻是限於可以發即時通信,發電子郵件,中國互聯網10年的發展的確太快了。”在談到中國互聯網以及電子商務的發展時,時任6688董事長被譽為“中國電子商務”第一人的王峻濤發出了由衷的 感慨。
回憶電子商務在中國十餘年的發展,王峻濤認為,1998年可以作為中國電子商務的一個元年,IBM與英特爾聯手投放在Chinabyte的第一個 廣告掀開了中國互聯網營銷之路,不過那個時候對電子商務的概念需要跟很多人進行詳細的解釋,“電子商務公司的投入甚至很大的一個比重是要花在讓人家知道這 個概念上。”從2003年開始,傳統行業開始正式介也了電商務,2003年對於電子商務網站來說,也經歷著巨大的變化,在這一領域相對來說較為發達的美 國,電子商務卻迎來了一輪洗牌,美國好幾家之前特別有名的巨頭企業紛紛選擇了退出,也被當時的資本市場看作是電子商務領域最為黑暗的時期,不過,也就是在 當年,亞馬遜宣布開始盈利。
而在談到今天的電子商務與傳統企業的契合時,王峻濤則認為,網民對於互聯網的消費意識一直是刺激電子商務發展的主要因素,在10年之前,國內從事電子商務的網站所銷售的產品是極為有限的,因為網民對於網上購物還沒有達到一個基本的意識,因此那時候銷售 的產品也要是一些圖書、唱片為主。不過,即便如此,那個時候的8848(中國最早的電子商務網站之一)一個月的銷售額也能達到2000多萬,納稅就有200多萬,“當時三大門戶均處在一個虧損的狀態,也就印証著電子商務在中國將有極大的發展前景。”
王峻濤認為,電子商務不應隻停留在一個簡單的交易層面,電子商務企業更多的應是滲進傳統行業,對於傳統行業的上下遊有一個充分的了解。在他看來,中國的一些中小企業將會成為B2C電子行業最大的客戶,隻不過目前這些傳統行業的觀念還是沒有完全轉變過來。
“如果將來有一天,我們把電子商務找傳統企業來做電子商務變成傳統企業主動找電子商務公司來做電子商務,那麼這個行業就真正的發展起來了。”
李明遠:C2C更需要變成一種X2C的模式
中國C2C領域的領頭羊之一的百度有啊總經理李明遠在談到中國的電子商務領域時,也表示中國是一個極為特殊的市場,“目前中國的電子商務在模式上是在模仿西方,但在交易的內容上卻是完全在走自己的路。”
他舉例道,在美國,C2C模式大部分是限在了一個貨物互換的層面上,真正個人在網上賣東西的情況並不多,特定的環境使得一些在中國根本不可能實現的模式卻能在美國成長很好,“比如說我們所想到快消品,在美國非常成熟,美國人可以在網上買一條牙膏,但在中國就是不可行的,一是因為美國本土居民住的地方可能離超 市很遠,交通成本會較高;二是美國本土已經有了非常發達的物流體系,導致他們的物流成本相對很低,所以這種模式在美國會受歡迎。”
在李明遠看來,中國的C2C領域依然存有太多的問題,他坦承,作為一個電子商務的交易平臺,C2C很難去把控所有的產品質量,不能保証這些產品的 真實性與安全性,因此,對於C2C來言,更需要一種X2C的新型模式,就是需要能在產品的上遊平臺上做得很好的監控,讓產品一進入這個平臺就有一定的質量 保証,他也同時透露道,有啊目前正在策劃一個店鋪體系的疏理方案,期望能從源頭上對於產品的質量進行一定的把控。
在談到傳統企 業與電子商務的契合時,李明遠認為,目前大多數的傳統行業對於電子商務的理解程度還很淺,他們的意識當中認為電子商務就是簡單的信息發布到讓人通過搜索引 擎去找到自己再通過電話聯系最後達成交易。“其實這種想法是最原始也是最簡單的想法,傳統企業想得更多的是該如何對自己的營銷方案進行電子商務的打包銷 售。”
李明遠同時分析道,傳統行業電子商務目前還抱有一個保守的態度,雖然這些企業電子商務的前景十分看好,但進入這個領域的 進程卻顯得尤為緩慢,“這中間主要的原因是之前的渠道體系會受到極大的幹擾。”不過他建議傳統企業可以把電子商務做成上遊渠道,讓代理商通過這種電子商務 的平臺來完成拿貨交易。
“在我看來,中國的電子商務依然處在一個很初級的階段,目前這個市場隻是剛剛搭建起來,很多的從業者對於電子商務的理解也隻是停留在了一個信息發布的意識上。”
在這次沙龍活動上,參與互動的一些電子商務企業的代表也對目前自己在工作當中遇到的困難與問題與專家展開了積極的討論,來自北京京衛大藥房、北京聯通等企業的代表紛紛表示,通過與這些專家的討論,對於自己從事業務提供了思路,起到了很大的幫助作用。
據中國互聯網協會網絡營銷工作委員會的相關人員透露,該協會將定期舉辦類似的沙龍活動,在接下來的時間裡,他們還將組織一些專家學者就網絡營銷規範、企業如何利用搜索引擎進行網絡營銷、網絡營銷回顧等多個熱點話題展開討論。
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